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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
No dan curso a los reclamos
El 18 de mayo realicé un reclamo en comodoro rivadavia, por desconocimiento de compras de mi tarjeta de débito y solicité reintegro de mi dinero. Fueron más de [números]mil pesos. Llamo y no me dan una respuesta. Pasan los días y no resuelven nada.
Publicado 30 de Mayo
Cobro de payu microsoft sin estar inscrita
Buenas noches me estan generando un cobro de payu microsoft el cual no estoy inscrita por favor necesito solucionar ese problema quedo atenta a su respuesta.
Publicado 29 de Mayo
Tarjetas jakeadas y usadas en morón
Hola buenos días hace varios meses que fueron usadas mis tarjetas de crédito en la localidad de morón .. Teniendolas yo en mi poder y estando a más de [números] km del lugar...el cual hicieron compras y me las cobran a mi...hice el desconocimiento de compra en el banco de olavarría y hoy están llam…
Publicado 26 de Mayo
Bbva me cobra impuestos que no corresponden
Desde diciembre del [números] estoy reclamando al banco la devolución de impuestos ya que fui víctima de gastos fraudulentos en moneda extranjera en mi tarjeta de crédito las investigaciones por parte de la tarjeta finalizaron favorablemente para mi. Realice posteriormente consumos en moneda extran…
Publicado 19 de Mayo
Estafa
Me descontaron 4 veces dinero de mi cuenta como arancel. Y yo no tengo ningun credito sacado. Porque estoy en el veraz
Publicado 18 de Mayo
Coelsa id
Hace 24hs realice una transferencia inmediata desde mi cuenta del bbva a mi cuenta de mercado pago y aun no se acredita. Necesito el coelsa id y no logro comunicarme con el banco. Tienen mi transferencia retenida y la de un tercero que me transfirió también a mercado pago desde su cuenta del bbva e…
Publicado 17 de Mayo