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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Practicaja se trago mi dinero y no me lo han regresado
El 19 de marzo del [números] realice un depósito en la practicaja de bbva y se trago mi dinero la cantidad fue de $[números] realice la aclaración y supuestamente salió a mi favor pero hasta la fecha no me lo han regresado. Cada que llamo a la línea bbva me dicen que aún no se genera el cheque y q…
Publicado 19 de Junio
Problema de transferencia
Hola, tengo un problema el día sábado me transfirieron plata en mi cuenta santander y hasta hoy domingo no me aparece el dinero en la aplicación. (es la primera vez que me transfieren)¿como puedo hacer para hacer el reclamo ?
Publicado 18 de Junio
Bco bbva perjuicio
Estimados!
soy cliente del bco bbva desde hace varios años, consumía el paquete que te ofrecen de cuenta corriente.
tarjetas debito y crédito, etc etc ... Yo tenia asociados mis tarjetas al debito de mi cuenta corriente y operaba normalmente de modo homebanking.
en mes de enero [números], me …
Publicado 16 de Junio
Reclamo
Quisiera saber porque me debían dinero? aque se debe, no entiendo? mi dni es [números] por favor quisiera saber
Publicado 16 de Junio
Estafa
Tuvo un siniestro con 2 electrodomesticos con el banco bbva que me paso mi denuncia con el estudio rvl quien retira mis aparatos y a los dias me comunica que no sirve mas y que me ofrecen una suma para que me pueda comprar algo usado . En que se basan ellos sin mostrar el informe y con esa suma no …
Publicado 15 de Junio
Tardanzas para atender al cliente
Mi queja es para la atención al cliente del bbva de la sucursal city bell la plata argentina. En reiteradas oportunidades el tiempo de espera para atención del cliente tanto en sector cajas como servicios y comercial, siempre hay demoras que superan los 90 minutos.
comparativamente con otra en…
Publicado 15 de Junio
Necesito el libre de deuda
Mira yo tenia una deuda con el banco y me llamaron ustedes y les page y nunca me dieron él libre de deuda por favor
Publicado 15 de Junio
Seguros y pólizas de bbva
Me cobran a mi tarjeta de crédito del bbva, seguros que yo no contraté y solicito la baja de los mismos lo más pronto posible.
Publicado 13 de Junio
Devolucion de dinero por promocion
Realice una compra el 31/03/[números] en la pagina de "dafiti" con la promocion del bbva que ofrecia el 30% de descuento con tarjetas del bbva, no me llego el descuento, hice el reclamo y sigo sin respuestas, me dijeron que la promo aplicaba con modo, pero en el mail, no indica, ademas de que modo …
Publicado 13 de Junio
Cargos incorrectos
Hace 45 dias fui a la sucursal [números], contrate un seguro para mantener la cuenta sin cargo, no solo q no cargaron bien la solucitud, sino q hoy despues de haber estado hoy 12/6 en la sucursal, me debitaron otra vez. Adjunto capturas.
yo no puedo estar yendo todos los dias a reclamar .
resuel…
Solucionado 17 de Junio