Bbva

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Reclamos
107 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Cargos incorrectos

Hace 45 dias fui a la sucursal [números], contrate un seguro para mantener la cuenta sin cargo, no solo q no cargaron bien la solucitud, sino q hoy despues de haber estado hoy 12/6 en la sucursal, me debitaron otra vez. Adjunto capturas. yo no puedo estar yendo todos los dias a reclamar . resuel…

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a BBVA

Devuelvan los debitos no autorizados

El dia 01/06/[números] el bbva me realiza debitos de una supuesta aplicacion que no contrate, me debita el monto de la supuesta compra + impuesto pais + impuesto a las ganancias. hace 10 dias que estoy esperando una solucion, no atienden telefonicamente y mediante whatssap lo unico que te dices es…

Publicado 12 de Junio
Reclamo a BBVA

No realizan el descuento francesgo

Realice un acompra el 25-05-23 en sarcany, había descuento del 30 por ciento con frances go. Ya me cobraron la 1ra cuota y eldesuento no aparece

Publicado 12 de Junio
Reclamo a BBVA

Cbu invalido

Necesitan hacerme una transferencia y salta que mí cbu es invalidado, no me puedo comunicar por ningún medio.

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a BBVA

Ya no es confiable el bbva

Estafas en el banco frances. saquean las cajas de ahorros, me depositaron la jubilacion y al minuto no estaba mas y el banco no da explicacion

Publicado 10 de Junio
Reclamo a BBVA

No me permite enviar correo

En todas las postulaciones que quiero enviar mi cv me pide que verifique mi correo y me voy a verificar y no me llega nada

Publicado 08 de Junio
Reclamo a BBVA

2 cuotas juntas en un mismo mes

Hola quería hacer el reclamo de mi tarjeta visa de crédito que se me está cobrando en el resumen de este mes 2 cuotas de 53.[números],20, que yo le pase plata a una persona cuando por en de la primera cuota que tengo que pagar en estos días es la primera que me corresponde y no la segunda también, …

Publicado 05 de Junio
Reclamo a BBVA

Están mal mis disponibles en mis targetas de crédito

Hola me llegaron las targetas de cred y me dice que tengo disponible [números] pesos en disponible para usar mis tarjetas de cred obviamente está mal ,están activas solo necesito que me pongan bien los disponibles

Publicado 03 de Junio
Reclamo a BBVA

Desapareció plazo fijo

Desapareció un plazo fijo constituido el 02/05 de más de [números]. Primera vez en más de 20 años con el banco

Solucionado 05 de Junio
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