-
Reclamos
-
107 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 16% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Me cobro mal la cajera
Hola buenas tarde, pague la tarjeta del bbva en un pagoo facil de la calle luro [números] la cajers me cobro mal me tenia que haber cobrado [números] y me cobro [números] diciendome que me redondeaba los [números] a [números] pesos ahora cuando me llega el el resume veo que cobro eso [números]... C…
Solucionado 08 de Julio
Transferencia errónea
Hola realice el día 02 de julio una transferencia a un usuario y mando a otro que no tiene personal pay sino que mando a un usuario de bbva no se como paso eso me intente comunicar con el beneficiado y nada necesito que cancelen o me devuelvan ese dinero 16.[números] pesos
Publicado 02 de Julio
Rembolso
Compra sin consentimiento
Publicado 30 de Junio
Reclamo de compra en dolares que no hice
Hace mas de un mes que reclamo una compra en dolares que no hice y no solo no me mandan numero de reclamo apra seguirlo, sino que me mandaron un numero de seguimiento y corresponde a otro reclamo a otra tarjeta. En la primer vez que reclame, dieron de baha el plastico y me mandaron uno nuevo y sigu…
Solucionado 05 de Julio
Cambio de domicilio
Cambié de domicilio y el producto ya está en camino. Necesito cambiar el domicilio
Publicado 29 de Junio
Descuento no autorizado
Buenos días. Tengo un débito de un seguro al cual nunca lo solicité ni autorice. He intentado comunicarme telefónicamente y no me atienden
Publicado 28 de Junio
Plazo fijo
Tengo un plazo fijo vigente en el banco bbva, desactive la renovacion automatica desde mi telefono y ahora no me aparece dicho plazo, el mismo vence mañana.. Necesito el dinero por lo tanto requiero solucionar el problema urgentemente
Solucionado 28 de Junio
Descuento en tarjeta de credito no reconocido
Hola, mi reclamo radica en esta empresa tj que me cobra todos lños meses at traves de la tarjeta visa bbva de sucursal berisso [números] pesos desde diciembre [números] y no se a que refiere. Desconozco dicha empresa y por ende, reclamo los meses descontados sin mi consentimiento. Gracias
Publicado 27 de Junio
Adelanto
Solicite un adelanto de sueldo me lo dieron cuando cobre me lo descontaron pedi otro me lo debitaron y ahora no puedo pedir llame y no me dieron respuesta no estaba en fecha de vencimiento todavia y me sacaron la plata y me dejaron sin medio sueldo por que no me deja pedir otro
Publicado 23 de Junio