Bbva

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107 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Error en cajero y no me devuelven mi dinero

Desde hace casi 24 dias, un cajero no me depositó el efectivo a mi tarjeta por un error, tampoco me devolvió el efectivo, levanté la aclaracion correspondiente, fue dictaminada a mi favor y aun así hasta el dia de hoy no me han regresado mi efectivo, me dicen que tengo que esperar 8 dias mas, y lue…

Publicado 27 de Abril
Reclamo a BBVA

Seguro

Quiero cancelar el seguro para poder dar de baja ami tarjeta

Solucionado 26 de Abril
Reclamo a BBVA

Pago de tarjeta

Quisiera saber cómo se puede hacer para pagar la deuda del banco bbva

Publicado 26 de Abril
Reclamo a BBVA

Cobranza indevida

Me estan cobrando una comisión (com mant mens libreton express) por mantenimiento mensual que no corresponde, ya que es una cuenta sueldo sin costo. Quiero que dejen de debitarla de mi caja de ahorros y devuelvan lo que me cobraron. Gracias.

Publicado 26 de Abril
Reclamo a BBVA

Pago de siniestro

Buenas reclame al seguro de mi vivienda del banco francez.en el cual me derivo a una empresa tecknosonick de bs as para reparar un tv.el cuál no tenía reparación según el técnico acordamos que me iban a pagar [números].mil pesos mande toda la documentación pero no me pagaron.es un seguro de viviend…

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a BBVA

Doble cobro de un solo gasto

Hice una compra por Mercado Libre en diciembre. Me duplicaron el débito en la tarjeta de crédito y me lo quieren cobrar las 2 veces. Tanto bbva como visa se pasan el problema uno a otro

Publicado 25 de Abril
Reclamo a BBVA

Sucursal flores desatencion total

Me abrieton una cuenta en banco frances en calidad de vip sin haberla solicitado me envian tarjetas tarjeta de debito y me dicen que se iba a comunicar una oficial vip conmigo e iba a tener una atencion preferencial, nunca nadie se comunico conmigo ni tuve ningun tipo de atencion ni supe donde est…

Publicado 19 de Abril
Reclamo a BBVA

Reintegro

Hice una compra por rappi después la cencele y el banco no me da el reintegro de la plata

Publicado 13 de Abril
Reclamo a BBVA

Transferencia de dinero

Hola buenas, mi queja es acerca de una transferencia que hicieron a mi cuenta del francés y nunca se acreditó o sea me dijeron que espere 48hs y se iba a solucionar, esto fué el día 06/4/[números] y nadie se comunicó conmigo no me solucionaron el problema... Lamentablemente yo necesito ese dinero u…

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a BBVA

Coelsa id

Realice una transferencia el miércoles 05/04 desde bbva a mercado pago y todavía no se acreditó. Desde mercado pago me piden coelsa id pero bbva me contesto que ellos no lo emiten. Tengo obligaciones por pagar, las cuales vencieron en estos plazos y me generan interés y todavía no tengo respuestas.

Solucionado 27 de Abril
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