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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Malfuncionamiento de los cajeros automaticos despues de hora y fines de semana
Los fines de semana los cajeros automaticos no funciona ninguno y los dias de semana, de los 3 o 4 cajeros por sucursal, solo fuciona 1, y estoy viene pasando hace años. Uno tiene que recorrer todos los cajeros de todos los bancos de todos los barrios para ver cual funciona y poder utilizarlo, perd…
Publicado 11 de Abril
Necesito dar de baja al seguro
Hace más d 6 meses q pedí q me dieran de baja a unos seguros q me cobran con la tarjeta de crédito y no consigo x ninguno lado una respuesta
Publicado 11 de Abril
Tarjetas habilitadas a mi nombre que no solicté
Hoy revisando la pagina de visa noté que tengo habilitadas dos tarjetas que jamás solicité, llamando al número de atención del banco me solicita datos sobre servicios que nunca contraté. Estoy tratando de comunicarme con ellos por otras redes. De momento sin una respuesta clara.
Publicado 11 de Abril
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Publicado 10 de Abril
Libre deuda
Necesito me envíen por mail mí libre deuda de tarjeta visa del francés que di de baja para trámite con otro banco por favor ya di de baja y no tengo deuda ni soy clienta del banco espero por mail
Publicado 10 de Abril
Dar de baja
Ya quise dar de baja, me dijeron que se iban a comunicar conmigo y nunca sucedió y me debitaron nuevamente
Publicado 10 de Abril
Nadie responde por bbva me siento estafada
Me otorgaron un paquete de producto sin solicitarlo 2 tarjetas caja de ahorro y cta cte sin limite por lo que me dijeron despues prometiendome que como era premium iba a tener un oficial a disposicion ni me entere en que sucursal estaba radicada paso por sucursal mataderos subo una escalera y me at…
Publicado 07 de Abril
Libre de deuda bbva
Hola necesito el libre de deuda del banco bbva frances, termine de pagar todo el mes pasado y todavía no me lo dan
Publicado 07 de Abril