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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Falta de plata

Hola buenas tarde , quería hacer un reclamo de 18mil pesos que me sacaron de mí cuenta asignación familiar el día 24/10/23, me lo descontó pagos[números] , necesito la devolución ya que no debo nada, ni tampoco estoy relacionada con esto . Ni siquiera se que es pagos[números] , porfavor necesito un…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a BBVA

No me pagan el seguro

Tengo un seguro con el banco hace 30 años y me hicieron una entradera en mi casa el caso fue público y el banco solo de hizo firmar un acuerdo de $[números].[números] que hace dls meses no me deposita . El día que lo haga ni la tostadora me compraré . era un seguro de hogar lo que me robaron aprox…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a BBVA

No funciona cbu /alias para recibir dinero

Tengo cuenta hace un año pero desde que la tengo no puedo recibir transferencias. Intente desde otros bancos y de billeteras virtuales y de ninguna forma se puede. me rechaza la transferencia o me dice " no encontramos registro de ese cbu" . Intente transferir a la cuenta corriente pero pasa lo mi…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a BBVA

Db trf inm coe

Intenté hacer una transferencia, hacia otra cuenta, de [números]$ y el pago saldo como error db trf inm coe, pero se efectuó, es decir q la plata no volvió, pero tampoco fue al destinatario, quiero el reembolso de esa plata, xq no fue a ningún lado, pero aún así la retienen

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a BBVA

Gl assist

No pedí ningún seguro y me están descontando hace 3 meses algo que no pedí necesito por favor que me devuelvan mi dinero y que me den de baja lo que nunca pedí

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a BBVA

Cobro sin mi consentimiento

Me han llegado varías intentos de autorización de pago a mi cuenta Bbva hasta hace poco que se hizo un cargo de 49€ sin mi autorización

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a BBVA

Cobro indebido

Pago mi tarjeta de credito todos los meses en tiempo y forma y me estan cobrando un cargo anual de $16.[números],33 mas impuestos de sellos $[números] mas $3.[números] iva que no especifica de que es mas los $1.[números] de mi mantenimiento de cuenta. Es un abuso por parte del banco franses.

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a BBVA

Devolucion por promocion no realizada

Vengo reclamando que bbva me hagan un reintegro correspondiente a una promoción por una compra realizada en el mes de julio [números] y me dicen que harán un ajuste centralizado porque recibieron muchos reclamos, pero hasta el día de la fecha no lo hacen, el dinero sigue perdiendo valor y ellos no …

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a BBVA

No me dan solución en banco frances

Hace años quedé con una deuda pequeña en bco francés , quise contactarme para cancelarla y me dicen que no figuro c deuda que la misma fue vendida a una empresa greenlight me dan el tel de dicha empresa pero el num es de otro lugar donde me dan un mail para contactar a esta empresa , el mail no lo …

Publicado 30 de Octubre
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