Bbva

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Reclamos
107 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Quiero mi libre deuda y no responden

Me figura una deuda en bco francés que fue vendida a greenlight llamo y el número no corresponde , me pasaron otro que tampoco es y me dieron un mail que no responden...me es imposible contactar para mi libre de deuda

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a BBVA

Deuda por un servicio que no utilice nunca

Paso a contar mi situación con el banco, recibi un mail hace unos días en mi casilla de correo notificandome de una deuda con el banco bbva, en el cual aclaraba que el monto era de 4mil pesos aproximadamente, por una cuenta que no utilice nunca y de la cual no tengo siquiera tarjetas fisicas para u…

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a BBVA

No se activo promoción ofrecida hace 120 días y sin respuesta

Accedí a tener una cuenta sueldo, con un beneficio de [números].[números] en compras con la tarjeta de crédito. Lo cual me resultó atractiva y accedí. Me comentaron q podía tardar 90 días en activarse. Y pasaron [números] y todavía no me dan respuesta. Ya hice los reclamos al banco y abren otro núm…

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a BBVA

Campaña no aplicada

En el mes de mayo, cambié mi cuenta bancaria a bbva ya que una campaña digital ofrecía un paquete muy interesante de beneficios, entre ellos $[números].[números] de cashback en mi tarjeta visa. Desde entonces sigo esperando esos "beneficios". Inicié varios reclamos al banco, adjuntando la documenta…

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a BBVA

Falta devolucion puntos bbva despegar

Hoy 17 de octubre quise canjear mis puntos bbva despegar, consigo un buen paquete, me tomo el tiempo de verificar pasaportes cargar la tarjeta y todos los datos correctamente, porceso la compra con canje de puntos mas un pago en pesos de diferencia por el canje, y me cancelaron la compra sin ningun…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a BBVA

Reprogramar fecha de pago

Hola, buenas tardes. Mi nombre es santiago alcaraz , quisiera saber si me podrían ayudar a resolver mi inconveniente. Si se podría cambiar la fecha en la cual realizó los pagos de deuda ya que todos los vencimientos que restan, son un día antes de mi cobro de haberes. Gracias por su atención, y dis…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a BBVA

No aparece mi recompensa, pero si el cargo a mi cuenta de banco

El día de hoy quise meter diamantes a free fire, pero no tenía un método de pago así que agregue mi cuenta bancaria. Al intentar comprar me apareció que esa forma de pago no estaba disponible. Así que entonces cancelé el pago. Pero al intentar meterme a mi cuenta bancaria ya aparecía el cargo a mi …

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a BBVA

No responden reclamos

Tengo un reclamo abierto desde el día 27 de septiembre, supuestamente respondian en diez días habiles pero no contestaron jamás. El trámite sigue pendiente. Hablo por el chat y al explicar la situación directamente lo cierran.

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a BBVA

Debito automatico incorrecto

En el día de ayer 10/10 , se me realizo un debito automatico con referencia crediplat , quisiera saber a que se debe , ya que no tengo relacion con la empresa

Publicado 11 de Octubre
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