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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
No obtuve los reintegros de la promoción
Buenas tardes, hace 3 resúmenes que sigo esperando los siguientes reintegros de la promoción en disco del banco bbva del 30% abonando con tc con modo. Llamé en reiteradas oportunidades y la última me dijeron que para el resúmen que cerró el 28/09/[números] ya iba a ver los reintegros reflejos, lo c…
Publicado 05 de Octubre
No puedo pagar la tarjeta
Tengo una tarjeta visa que di de baja en el banco bbva. Pero me quedaron unas cuotas a pagar. En online banking ya no aparecen los resúmenes, y en visa home tampoco, porque la tarjeta ni aparece, ya que esta dada de baja. Por favor, necesito saber cuanto me queda por pagar de las cuotas de los mese…
Publicado 05 de Octubre
No resolvieron mi reclamo
El día 6/09 realice un reclamo desde el homebanking del banco por un reintegro que no se me realizo, realice una compra en la pagina de puppis, la cual tenia un reintegro con bbva si abonaba a través de modo, la promo era bancaria por lo que el reintegro era a cargo del banco, pasaron los 60 días q…
Solucionado 06 de Octubre
Desconozco compra
En el resumen de mi tarjeta visa bbva,me llega un pago por $[números] día 26/09/23 de la empresa empire corp sa con el siguiente número:
[números]
desconozco esa compra .
gracias atte juan pablo
Solucionado 10 de Octubre
Comprobantes
Quiero recuperar una cuenta de un video juego su nombre es free fire y me están pidiendo comprobantes de pago
Publicado 02 de Octubre
Urgente
Cr trf inm coe me apareció esto y me retuvieron mi saldo de 3mil pesos
Publicado 30 de Setiembre
Robo
En la prácticaja de bbva bancomer en la ciudad de tlatlauquitepec
quise hacer un depósito y se me trago mis billetes
Publicado 29 de Setiembre
Estafa
Hace dos meses el día 13 de junio de [números], realizaba la venta de un placard por la red social Facebook al precio de $15.[números]. La persona que me ofertó realizó el pago a través de una transferencia bancaria por cbu. Cuando me manda el comprobante noté que había real…
Publicado 27 de Setiembre