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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Bbva seguro

Me respondieron que no cubrirían mi heladera así que di de baja la póliza. Me parece una falta de respeto al usuario que paga mes a mes y no te cubren nad

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a BBVA

Reclamo de siniestro

A más de de 2 meses el seguro del banco no me hace una devolución si me va a reparar o no mi heladera

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a BBVA

Débitos

Buenas tardes. Me debitaron 22 veces el monto de $[números] pesos, sin mi consentimiento. Espero la pronta devolución. Es mucha plata la que me sacaron, ni siquiera sé porque lo hacen. Son 42.[números] pesos que me tienen que devolver. Espero la solución rapida

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a BBVA

Retificacion de situación en veraz y bcra

Tenía una deuda con el banco francés por atrasos en tarjeta de crédito la cual fue saldada al [números]% con un crédito de refinanciación otorgado en marzo de [números] ,por este motivo debería figurar en veraz y en la central de deudores del bcra en situación 1 ( normal ) desde el 03/23 y no desde…

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a BBVA

Los codigos de seguridad

Hace ya varios meses que estoy realizando reclamos por la activacion de los codigos de seguridad para realizar operaciones que lo requieren estos son sms o clave token. La clave token la pude registrar a traves de un cajero y funciono solo esa vez, ahora no me figura a pesar de estar activada. El s…

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a BBVA

Que desconozco ese resumen de tarjeta tar

Me llegó un mail donde me dicen que tengo que pagar un resumen de una tarjeta que nunca tuve les mandé un mail y me respondieron que si tengo servicios con ellos que me comunique pero lo intente muchas veces y mucho tiempo y nada que puedo solo me dejan la canción y que enseguida me atienden

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a BBVA

Retuvo mi dinero practicaja de bbva ,sucursal no soluciona

Retuvo mi dinero practicaja xochimilco, sucurssal no soluciona,linea bancomer levanto reclamo,dictamen procedente pero mi nombre tiene inconsistencias, como saben si no soy cliente y la carta que ingrese en sucursal esta correcto,desde 27 de sept hasta 6 de octubre no me regresan mi dinero

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a BBVA

Estafa telefonica bbva 115533-6200

Ojo que te llaman de un [números]-[números] aduciendo que son del bbva reclamando o diciendo que tenes una deuda, es una llamada phishing y probablemte les quieran realizar una e*****.

Publicado 06 de Octubre
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