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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Bbva no me devuelve mi dinero de un reembolso ecommerce
Pague en mercadolibre (ml) una compra, el producto falló, lo devolví, ml me devolvio el dinero a mi tarjeta de debito (mismo medio por el cual pagué en primera instancia), la devolucion el banco, s/ ml debia hacerla entre el 7-11 de junio, llegado el 11, me lo reprograma el banco "antes del 18 obte…
Solucionado 05 de Julio
Bbva compra con tarjeta anulada no devuelven saldo
Cancele una comprae con tarjeta de credito 6 cuotas, la cual el negocio si cancelo la compra ya que tengo el comprobante de anulacion y el banco bbva no responde desde el 25-05 estoy reclamando que lo anulen hoy dia 18/06 ni visa ni el banco me estan dando solucion
Publicado 18 de Junio
Dar de baja los seguros
Dar de baja los seguros que me estan cobrando sin mi concetimiento son : mccseg _ gdr _ mapfre seg._bbva seg.
Publicado 17 de Junio
Transferencia incompleta
Hace 72hs realice una transferencia de lemon cash a una cuenta propia a bbva, todo propio, y coelsa nunca libero el activo de lemon a bbva, una app me dice que fue enviada pero en la otra nunca fue recibida, me dicen que siga esperando..
Publicado 13 de Junio
Bbva deje de hostigar por deuda que nunca genere
Hace meses recibo llamados de parte de bbva y dial core reclamandome una deuda de un saldo de una tarjeta de credito bbva , que nunca tuve, nunca utilize obviamente , nunca genere ningun gasto porque nunca tuve ni siquiera el numero de la tarjeta de credito de la cual dicen que tengo una deuda por …
Publicado 12 de Junio
No me dan el "premio" por referir a una persona
Referí a una persona hace más de 4 meses y todavía no me entregan el premio que tanto dicen que brindan. En mi caso pedí el dinero, me dijeron que espere a que pasen 3 meses y van casi 5...
Publicado 10 de Junio
Dar de baja
Quiero dar de baja una tarjeta de crédito que no utilizo
Publicado 03 de Junio
No me acreditaron lo prometido
Promocionaron cambio de lugar de cobro de jubilación, hice el cambio de santander a bbva ,ya se acredito el pago de anses y nunca acreditaron lo prometido x el cambio $[números]..en su momento antes de hacer efectivo el trámite de cambio hice envío del formulario requerido para la obtención de la …
Solucionado 03 de Julio
Reclamo
No pedí ningún servicio de ustedes y me lo están cobrando
Publicado 27 de Mayo
Proaction y bbva hostigan y humillan
El banco frances utiliza un estudio para reclamar deudas Proaction y no paran de humillarme hostigarme llamando a todos mis compañeros de trabajos, jefes y familiares.
no doy mas, lloro todo el dia
Publicado 27 de Mayo