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Reclamos
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107 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Bbva
⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
Banca online BBVA
▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles.
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:
- Ingresá al sitio de BBVA Argentina
- Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
- Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
- Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente
⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente
- Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
- En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme”
- El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA.
- De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.
Turnos BBVA
▶️ Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.
Sucursales BBVA
⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.
BBVA atención al cliente
La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA: 0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540
☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram
A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA.
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria.
Reclamos a Bbva
Llamados reiterados
Me llaman hasta 10 veces por día reclamando una deuda de diferentes personas, no tuve nunca cuenta en el bbva. Pido que sacan mi numero de su base de datos, pero no logro nada. Cada vez es peor, mas llamados.
Publicado 26 de Julio
Fraude
Hola, quiero hacer saber mi inquietud respecto al banco bbva qué otorgo tarjeta de crédito platinum a través de fravega a un familiar mío sin pedir recibo de sueldo y le dieron un montón exsorbitante de crédito sin demostración de ingresos alguna según dice la página hay que demostrar ingresos míni…
Publicado 26 de Julio
Desde el banco frances , morón, machado, la empleada atiende pésimo
Fui a buscar mi tarjeta de crédito, esperé una hora, para q me digan que no había llegado, me dijeron q llegaba hoy jueves 25/7... La respuesta de la señorita que atiende fue que vaya y espere de nuevo al día siguiente lo q tenga q esperar, sino que haga la cola temprano para q me atiendan a las 10…
Publicado 26 de Julio
Débitos no autorizados a mi tarjeta de crédito
Buenos días, quiero saber porque están efectuando débitos en mi tarjeta de crédito del banco francés, hace meses estoy sufriendo este robo y exijo una solución a ña brevedad
Publicado 23 de Julio
Dar de baja la cuenta
Quiero dar de baja la cuenta, llamo para al [números] y no me atiende nadie, literalmente llame mas de 20 veces y nadie me atendió, quiero dar de baja la cuenta, dejo asentado esta queja para el futuro no se me cobren comisiones de algún tipo excusándose que no hice reclamo o no di de baja la cuent…
Publicado 18 de Julio
Reclamo de deuda inexistente
He recibido una carta documento reclamando una supuesta deuda de una tarjeta de crédito del banco bbva, la cual jamás he dado de alta, ya que no estaba interesada de tener la misma. La supuesta deuda data del [números].
fui a reclamar al banco y ya que jamás la utilicé me dijeron que siga los paso…
Publicado 17 de Julio
Estafa
Compre boletas pensando que era la pagina autorizada y el precio duplica al valor real ... Por favor solicitamos la devolucion del dinero.
Publicado 12 de Julio
Reclamo bbva de 3 años
Me reclaman una deuda que no existe. Tengo los libre deuda . Llevo 3 años reclamando . No recibo respuestas. Me informaron en veraz y bcra situacion 6 . Me amenazan todo el tiempo con que me ban a embargar ,que van a notificar al trabajo.
Publicado 10 de Julio
Reclamo por supuesta deuda y y solicitud de baja de tarjeta
Bbva me reclama un pago, aparentemente de una renovación de tarjeta que no uso…. Quiero darla de baja y nunca atiende una persona para poder eliminar la deuda y dar la baja… hace 20 días que estoy llamando a los números indicados…
Publicado 03 de Julio