Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Quiero dar de baja la tarjeta itaú Movistar que nunca usé, que acepté para no pagar un 40% de más por un teléfono y por la cual nunca me enviaron resumen alguno para pagar. Me llaman 10 veces por dia para que haga el trámite, llamaron a mi trabajo sin que yo haya dado nunca …
Solucionado 16 de SetiembrePerdi el ticket.!!! yo pague por una sucursal de rapipagp el dia 1 de agosto y necesito recuperar el ticket
Publicado 16 de AgostoQuiero cancelar la cuenta por qué no se cómo mantenerla y la sucursal más cercana queda muy lejos. Cómo hago.?
Publicado 15 de AgostoBuenas tardes desde el martes que estoy llamando al [números]-[números]-[números] para dar de baja la tarjeta itau Movistar y me atienden y me dejan en espera mas de 1 hora. Me comunique a otro [números] y me dicen que la unica manera de dar de baja la tarjeta es que lo hago…
Solucionado 31 de AgostoHola yo hace mas de 2 meses pague x lo tanto me piden libre de deuda ya q tengo la cuenta congelada x favor necesito una solucion mi dni [números] lopez juan pabli
Publicado 15 de AgostoPagué el día viernes 9/8 a las 8 de la mañana en Rapipago la tarjeta del banco itaú . [números]$ y todavía no se acreditó el pago . Cómo puede ser. ? entre en página de rapipago y figura que está echo el.pago correctamente a banco itaú. Ya pasaron 6 días.
Solucionado 20 de AgostoEl 01 de agosto hice un pago por Paypal en reales, que el mismo se ha convertido en pesos y me han cobrado también una tasa por esa conversión. Hoy en mi resumen de cuentas veo que aparece reflejado en dolares, la reserva que hice fue por $[números] pesos argentinos que es lo …
Publicado 15 de AgostoLlamo para dar de baja la tarjeta itaú Movistar y sólo me hacen esperar por varios minutos, me cortan y así sucesivamente. No uso la tarjeta y estoy pagando el mantenimiento por nada.
Publicado 14 de AgostoMe dieron la tarjeta cuando compré un celular, de ahí pagaba a crédito. Cuando termino de pagar el celular me llega $[números],los pago y llamo para darle de baja. No aceptan darle de baja y explican que hasta el año que viene no voy a pagar más nada...a los 3 días me llega un resumen de $[números]…
Publicado 14 de AgostoTengo el pago desde el [números] y necesito q me envien mi libre deuda
Publicado 14 de Agosto