Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Quiero dar de baja la tarjeta de crédito visa del banco itaú, es imposible comunicarme telefónicamente, llamadas con esperas de media hora y nadie responde! tengo tres tickets ingresando la solicitud por medio del home banking y tampoco obtengo ninguna respuesta. no están cumpliendo con la ley 25…
Publicado 28 de SetiembreDi de baja todo pague todo me dieron un numero de baja y me siguen llamando de que debo 33 pesos$ llamo a todos los [números] que tienen y no me atienden porque dicen que no soy cliente!!.... Que hacemos.
Publicado 28 de SetiembreNo quiero la cuenta de ahorro por que ya no la necesito yo no tengo un micro emprendimiento tengo asignacion unibersal por hijo y me cobran el mantenimiento
Publicado 27 de SetiembreSolicito la baja de la tarjeta itau Movistar Nunca la use. llame al [números] me atienden luego me derivan a otra área y tambien al [números].[números]. me atienden una maquina que me deriva y luego una musica interminable. En definitiva nunca me atienden. reitere ese ll…
Solucionado 29 de OctubreNecesito me envíen a la brevedad el libre deuda, ya que uds. Me dieron una pagina y es imposible conseguir mi libre deuda. No solo me siento estafada por itau, sino que por uds. Tambien ya que me hicieron realizar un pago el 6/08/19, y a la fecha no recibi el libre deuda.
Publicado 25 de SetiembreBuenas tardes deseo darle de bajo a mi cuenta que aperture con el banco itau por motivo a que no la utilizo
Publicado 25 de SetiembreBuenos dias el dia 26/8 llame para dar de baja la tarjeta porque no la uso desde hace meses y me dicen que no tengo que pagar nada por que me harian una bonificacion para que no pague, habia ingresado segun ellos el mantenimiento de la tarjeta de crédito y haciendome esta bonificacion, ya no pagar…
Publicado 25 de SetiembreHace 2 años, cada vez que quise dar de baja la tarjeta itau Movistar me decian que por la fecha, no podian hacerlo. A principio de este año, me comunique nuevamente, porque me hicieron cargos por mantenimiento, que supuestamente estaban bonificados. Ahora cada vez que llamo…
Solucionado 30 de SetiembreHola a través de un embargo que tuve del banco itau por un préstamo personal , eh saldo todo lo adeudado con el banco a través de los descuentos mensuales que se realizaban en la empresa que yo trabajaba. Se canceló su totalidad! tengo todos los recibos de sueldos, para verificar dicho descuento. E…
Publicado 24 de SetiembreNecesito mi libre de deuda porque me lo piden de itau
Publicado 19 de Setiembre