Banco Itaú

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Banco Itaú

Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes:  individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.

En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.

Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.

Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.

Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.

Itaú por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:

✅ Itaú Facebook

✅ Itaú Twitter

Reclamos a Banco Itaú

Reclamo a banco itaú

Resumen

No me envian los resumenes !!! a mi correo !!! tengo 3 mil reclamos telefonicos ... No voy a pagar el mes que viene y no voy a pagar hasta que no sepa que estoy pagando ...es su responsabilidad y su obligación enviarme el resumen ...no voy a entrar a ninguna pagina ni a ninguna app ...me lo envian …

Publicado 03 de Octubre
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No atiende

No atiende para dar de baja la tarjeta,la que nunca me repusieron después que hice la denuncia

Publicado 02 de Octubre
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Tarjeta visa

Hice una compra en dólares y realicé pagos x adelantado, me reclaman un monto que ya está abonado de $10,[números] y en la sucursal lomas un desastre la atención! nadie soluciona nada y la gerente del banco nunca está

Publicado 02 de Octubre
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Baja tarjeta

Llevo dos días colgada al teléfono para intentar dar de baja la tarjeta. En un [números] me derivan a otro que nunca atienden. Es una vergüenza!

Solucionado 02 de Octubre
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No mas asistmul

Buenas noches necesito que me deje de figurar en mi boleta la contratacion de asistmul ya que es un servicio que yo no contrate y me genera un gasto que no considero necesario por un importe de $ [números] mensuales

Publicado 02 de Octubre
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No puedo abonarlo

Hola mi nombre es vanina hace exactamente un año me quede sin trabajo y llame al banco para dar de baja la tarjeta mastercad de itau me dijieron que como la tenia en cero la podia segiir manteniendo que no me iban a cobrar nada, hace días me llego una nueva y seguido un mail con un saldo de dosmil …

Publicado 01 de Octubre
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Cancelación de servicio no contratado

Quiero que me den de baja urgente a un producto que jamás contrate y me están cobrando hace tiempo llamado asistmul , así como también quiero que me acrediten todo lo debitado.

Solucionado 05 de Octubre
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