Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
En mayo de [números] cancelé una deuda con el banco itau, mediante el Estudio Geller me informaron que en 14 días podía ir a pedir el libre deuda la banco, pedí el libre deuda pero en el banco me derivaron con el estudio pena porque el acuerdo no fue informado. Vol…
Solucionado 20 de JulioSolicito urgente la baja del seguro asisrmulo por no usarlo ni siquiera pedirlo . pido baja automatica o iniciare acciones legales . saludos
Publicado 01 de JunioEl banco itaú hace varios meses me cobra una asistencia o seguro que yo no solicite nunca! llamo al [números]...para dar de baja la tarjeta y no te atiende nadie, en el banco no me dejan hacer el trámite!!! mando mail y no obtengo aún una respuesta!!
Publicado 29 de MayoHace años que me debitaban seguros de compra protejida y bolso protejido de mi tarjeta de debito, llame por telefono a la compañía de seguro para darle de baja, me dieron de baja pero luego me las empezaron a debitar de la tarjeta de credito visa del banco itau ambos seguros. Llamé a visa, al banco…
Publicado 29 de MayoQuiero que me den de baja los seguros que me eatan cobrando sin mi consentimiento (autorización..
Publicado 29 de MayoBuen dia, soy el titular de la tarjeta Mastercard gold, nr ........... Se aplicó un consumo en la tarjeta adicional de mi hija daniela roca, que se encuentra en dublín irlanda, por la renovación del alquiler de una bicicleta en el local dublinbike interneirl, le enviaron…
Publicado 29 de MayoHola queria saber por que mi cuenta de ahorro en dolares no tiene para deposito siendo que esta habilitada encima llamo y llamo y no me atienden quiero una solucion gracias
Publicado 28 de MayoQuiero dar la baja de la tarjeta itaú Movistar llamo reiteradas veces a atención al cliente y no me contestan. Necesito ya una respuesta xq se genera un saldo de deuda que me resulta complicado abonar.
Publicado 27 de MayoBuenos días nunca pedí todos los seguros que me cubran el la tarjeta, realice el trámite en muchas oportunidades y me lo siguen cobrando y ya no puedo pagar desde ya muchas gracias
Publicado 27 de MayoBuenas noches. Hace más d tres meses que ya no se d que manera dar d baja mi tarjeta itau Movistar nadie responde los mails. Y cuando llamo, no contestan. debería ser tan fácil solicitarla como darla d baja. en este mes venció. Me la enviaron ami domicilio anterior. Yo…
Solucionado 31 de Mayo