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Reclamos
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338 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Banco Itaú
Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
✅ Itaú Facebook
✅ Itaú Twitter
Reclamos a Banco Itaú
No puedo habilitar mi tarjeta
Mi tarjeta está inhabilitada, me llego la tarjeta luego a los días me llego la clave y me acerqué al banco Banelco para activarla ,hice todos los pasos indicados ,pero me sigue saliendo que la tarjeta está inhabilitada, trate de comunicar con los números de atención al clien…
Publicado 16 de Mayo
Cuenta abierta sin consentimiento
Hace unos 8/9 meses me llegó una tarjeta de débito itau que no pedí, y que por ende nunca activé.
ahora revisando los mails me entero que me asociaron una cuenta, reitero, nunca fui a itaú a abrir una cuenta.
obviamente al no activar la tarjeta de débito y tirarla, nunca activé home banking. L…
Publicado 16 de Mayo
Quiero dar de baja la tarjeta de débito itaú
Hola soy juan trabajé para una agencia y me dieron la tarjeta de débito itaú para cobrar pero ya no trabajo más en esa agencia y quería dar de baja la tarjeta de débito para que no me sigan cobrando intereses
Solucionado 15 de Junio
Cancelacion del seguro de desempleo gar y devolucion de lo cobrado sin autorizac
Hola buenas tardds mi marido tiene la tarjeta del banco itau y le aparece un seguro de desempleo gar que jamas solicito quiero hacer el reclamo para darle de baja y ademaa para que se le reintegre lo que le han cobrado sin permiso de el .. Dejo su numero de telefono [números] para que se comuniquen…
Publicado 15 de Mayo
Tarjeta sin retirar
El 29 de abril salio la tarjeta y hasta el dia de la fecha no lo recibo... Es la tarjeta de debito de cobro de sueldo
Publicado 15 de Mayo
Me desaparecio plata de mi cuenta q nunca saque
Fui hasta el cajero del banco itau en la calle cordoba de villa ballester y no pude retirar dinero ... Puse para sacar [números] pesos y me devolvio la tarjeta masterdebito y en la pantalla me aparecio que exedia el importe a debitar asi que volvi a probar tratando de sacar [números] pesos y me sal…
Solucionado 30 de Mayo
Seguro bco itau
Me pusieron un seguro q no pedí estoy pagando ahora alrededor [números] pesos y el otro alrededor [números] un ...no lo quiero ...es mucha plata para mi en este momento.seria tan amable d borrarme...recien estaba mirando q es hasta los 65 años y yo lo cimple dentro d unos meses ..no tengo ningún p…
Publicado 12 de Mayo
Baja de tarjeta que no resulto
Di de baja hace más de un año un tarjeta visa itau, después de varios reclamos y un largo proceso, que había obtenido de forma telefónica.
hoy 12/05 me avisan de oca que me van a entregar la renovación de la tarjeta, tarjeta que no solo no quiero sino que me pareció muy mala y con la cual termine…
Publicado 12 de Mayo