Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Quiero dar de baja mi tarjeta master de banco itu por razónes economicas y no me atienden en su telefono, por watsap e Instagram me atiende una maquina, llame al [números] y dice q debo generar nueva clave en 24 hs nada resuelve mi problema. No quiero ir al banco x el covid…
Publicado 14 de OctubreQuiero la baja de la tarjeta ya q mi situación económica no le deja sostenerla nada más
Publicado 14 de OctubreEn dos oportunidades quise dar de baja la tc madtercard y para que continúe con la misma, me ofrecieron renovación sin costo. Prácticamente no la utilizo, tenía saldo a favor, debitaron gastos de renovación y aún debo pagar $[números].~ solicito entorno del importe mencionado y baja de la referida …
Solucionado 14 de OctubreQuiero que se anule pago realizado hace unas horas. número de transacción: [números] $ [números],67
Publicado 08 de OctubreContinuo con el problema de que me den de baja la tarjeta de banco itau. Tuve que abonar nuevamente los seguros xq no utilizo la tarjeta. Ya hice reclamos x mail para que no me cobren los seguros y no tuve respuesta. Fui al banco y me dieron un papel con instrucciones para dar de baja la tarjeta en…
Solucionado 24 de OctubreHola buenas tardes estoy llamando y no atienden a ningún número tengo la tarjeta inhabilitada
Publicado 07 de OctubreEntre en un plan de pago y quiero saber cuánto y cómo hago para terminar de saldarlo
Publicado 06 de OctubreTenia una deuda con el banco itau por una tarjeta de credito. Dicha deuda fue cancelada en febrero [números] y al dia de hoy sigo apareciendo con situacion crediticia 5 bcra. Necesito el libre deuda del banco. Esto me impidio poder alquilar una propiedad.
Publicado 06 de OctubreTengo una tarjeta de crédito Movistar itaú. En vs. Oportunidades quise dar su baja,ya que no la utilizo. ofrecieron no cobrarse renovación si continuaba con la tc. Es más tenía saldo a favor y ahora me encuentro que debo pagar renovación y que absorbieron el monto a mi favo…
Publicado 06 de OctubreQuiero dar de baja la asistencia mu que aparece en el resumen de visa
Publicado 05 de Octubre