Banco Itaú

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Sobre Banco Itaú

Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes:  individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.

En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.

Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.

Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.

Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.

Itaú por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:

✅ Itaú Facebook

✅ Itaú Twitter

Reclamos a Banco Itaú

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Canje de hita puntos

Intentar canjear hitas puntos es todo un desafío, que se torna desagradable. de 30 intentos, sólo en 2 ocasiones pude lograrlo. lá página no carga en el último paso

Solucionado 16 de Agosto
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No me facilitan dar de baja tarjeta y cuenta

Desde febrero estoy intentando dar de baja mi tarjeta, me dan vueltas. Ello genera mas gastos de mantenimiento o de otro tipo. Es un laberinto. Ya llevo mas de [números] pesos y siempre me dicen que ya se genero otro resumen. La orden de baja data de febrero de [números] y tengo el numero de tramite

Publicado 30 de Julio
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Seguros en tarjeta de credito

Realice la baja de todos mis productos y me siguen apareciendo dos seguros en mi tarjeta mastercard "vida" "desempleo", fui al banco y no me pudieron ayudar, y con mastercard no me puedo comunicar, preciso cerrar la tarjeta que no tiene ni un consumo, solo estos seguros.

Publicado 29 de Julio
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Baja de tarjeta itau movistar

He completado los formularios on line para la baja de la tarjeta. Me informan que se comunicarán conmigo y no lo hacen. Luego recibo un mail en el que me informan que no he completado la solicitud de la baja. Si pudieran ayudarme lo agradecería enormemente.

Publicado 29 de Julio
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Libre de deuda

Hace meses que me están llamando diariamiente de una empresa de cobranzas por una supuesta deuda con el banco itau de donde ya no soy clienta hace años , con la sugerencia de que pague un monto que ellos solicitan para no ingresar al veraz. con el banco no me puedo comunicar a ningún teléfono por…

Publicado 29 de Julio
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Tarjeta de crédito

Desde hace 4 meses quiero dar de baja la tarjeta de crédito mástercard. el viernes 22/07/21 cancele la deuda por mantenimiento. en el banco el mismo viernes la señora que me atendió me derivó realizar el trámite a través del [números]. tarea inútil porque no atienden nadie en ese número!!! qué …

Publicado 26 de Julio
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Dar de baja la tarjeta de credito mastercard

Buen dia . Suplico que me digan ¿como doy de baja la tarjeta de estebanco? en el mes de abril pague el mantenimiento ( no uso la tarjeta desde el [números]) . Llame al [números], segui los paso indicados hasta que me solicita el codigo del home bankin. No tengo ese codigo no sé donde obtenerlo. …

Solucionado 10 de Agosto
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