Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buen dia mi nombre es maria jose medina soy la hija de francisco me comunico por este medio ya que cuando llamas nadie te atiende , mi papa el dia viernes fue a solicitar un prestamo al banco nacion y le dijierion que tiene una deuda averiguamos y salto que es aca llame al estudio que esta el laga…
Publicado 11 de AgostoMe aparece un aviso diciendo que fue aprobada la solicitud de una tarjeta que jamás gestioné. Lógicamente no lo abrí. Busqué dentro de mis casillas de correo y allí no lo encuentro. Es un aviso que entra desde chrome. No sé si es un tema del banco o un fraude de otra índole.
Publicado 11 de AgostoMi nombre es dinorah, en el mes de agosto [números] me cobraron la primer cuota de los cargos de renovación, llame al banco itau y me gestionaron la bonificación de las tres cuotas. Pero justo ingreso la cuotificación del bcra por el saldo de la primer cuota, ellos cuando hicieron el ajusto por el …
Publicado 09 de AgostoNo quiero la tarjeta porque aplica intereses la verdad no estoy interesada . a que quiero una pronta solución a mi problema tengo que pagar bastante por algo que no utilice.
Publicado 07 de AgostoPensé que la cuenta era gratis para poder tener una tarjeta y no fue a si por eso quiero dar la baja
Publicado 05 de AgostoOca me llevo la tarjeta y quiero saber la dirección a donde la puedo retirar
Publicado 05 de AgostoQuiero cancelar mi cuenta y dar de baja a la tarjeta de credito acudo a la sucursal y me dicen que tengo que sacar turno intento sacar turno y me dicen que llame a un nro o[números] y llamo y me dice que tengo la cuenta bloqueada que vuelva a llamar en 24hs y asi me tienen que llame aca que saque …
Publicado 04 de AgostoTenia un crédito con ustedes y les compré una cartera con el banco bogota quedaron de devolverme las dos primeras cuotas que el banco bogota no me descontaba y solo me devolvieron una cuota la otra cuota me dicen q están verificando q después se comunican con migo y la verdad no me dan ninguna clas…
Solucionado 02 de SetiembreNo recuerdo mi usuario y contraseña para ingresar al portal, nadie responde mi llamada por telefono para asesorarme ni me aparece ninguna opción de recuperación en la página web.
Publicado 02 de AgostoBuenos días sres. Banco itau. po rmedio de la presente solicito den de baja asistmulo, ya que me resulta muy complicado pagarlo. sin otro particular saluda a ustedes muy atentamente. salomon juan carlos.el
Publicado 02 de Agosto