Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buenas tardes....hace un par de meses dio mi sra. De baja la targeta itau, con saldo a favor el cual se fue a retirar, pero no se por que nos avisaron que teníamos y y targeta en el correo esperando la retiramos...., pero como no nos interesa, jamás la retiramos de dicha sucursal. hay no termina t…
Publicado 14 de MayoSolicite la baja de una tarjeta de cred y el cierre de la cuenta de mi hija el 13 de julio del [números] (soy su apoderado) abonando la liquidación total que el banco me indico.no me dieron libre deuda en ese momento.hace dos meses nos mandan a ella y a mi mails y cartas intimandola a pagar la re…
Solucionado 29 de MayoNo me quieren dar de baja las tarjetas de crédito porque alegan que tengo que firmar papeles y porque tengo 3 cuotas pendientes en una, cosa que no es cierto por la ley 25.[números] art 11. Ahora cuando vuelvo a llamar no me atienden. Ya di de baja productos en bancos como el HsbcPublicado 10 de Mayo
Me dicen que debo plata y yo ya abone todo, quisiera obtener mi libre de deudas
Publicado 09 de MayoSoy de buenos aires quiero dar de baja mis tarjetas de credito con el banco y no lo quieren hacer por tener deuda.
Publicado 08 de MayoEl día 21 de abril [números] compré dos anafes x Mercado Libre Como no me iban a servir cancelé el mismo día la compra. Me mandaron un mail con la cancelación y que la misma se iba a ver reflejada en mi resumen de pago. Lejos de eso, visa-itau me lo incluye en el resúm…
Solucionado 23 de MayoHola me llamo [nombre] yolanda pereyra y tenía una deuda con el banco itau y kiero el libre deuda
Publicado 06 de MayoQuiero dar de baja a asistmul por que es muy caro y a sido renovado sin consentimiento gracias
Publicado 06 de MayoHola hace tiempo que eh dejado de usar la tarjeta itaú y me llegó una deuda de que debo pagar como [números] pesos x una tarjeta q ya no uso quiero una solución y quiero dar de baja la tarjeta de indemediato pero los números q llamo cuando le doy mis dígito de clave me dicen incorrecto nose que hac…
Publicado 06 de Mayo