Banco Francés

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Reclamos a Banco Francés

Reclamo a Banco Francés

Quiero una solución o la tarjeta

En octubre me ise la tarjeta de crédito visa de bbva francés y me isieron firmar todos los papeles y asta el día de hoy no me llegó la tarjeta. me acaban de llamar diciendo de que la tarjeta está activa pero a mi nunca me llegó..

Publicado 20 de Diciembre
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Mal asesoramiento de comercio exterior y dinero retenido en el banco

Me retuvieron una transferencia que realice desde mi cuenta en el exterior en dolares. me asesoraron mal desde comercio exterior, me dijeron que me transfiera el dinero a mi cuenta en dolares. Ahora me dicen que mi cuenta en dolares no puede recibir dinero y que mi dinero quedo retenido. Y que ten…

Publicado 19 de Diciembre
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Acreditación de nota de crédito

Falta de acreditación de nota de crédito de fecha 17/12/16 por $chilenos 1699 comprobante: operacion 597028143222, local 0035, numero operacion 001342128. Comercio: Cencosud retail sa chile. Tarjeta credito terminada en 3805. Dni 23906952 atte

Publicado 18 de Diciembre
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Acreditacion nota de crédito

Falta de acreditación de nota de crédito de fecha 17/12/16 por $chilenos 1699 comprobante: operacion 597028143222, local 0035, numero operacion 001342128. Comercio: Cencosud retail sa chile. Tarjeta credito terminada en 3805. Dni 23906952 atte

Publicado 18 de Diciembre
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Devolucion nota de credito

Hace unos dias realice una compra en indians de punta del este y me pasaronmi tarjeta de debito por un importe incorrecto por lo que me lo anularon al ticket con una nota de credito, el debito del ticket lo tengo, pero la nota de credito nunca se me acredito!

Publicado 15 de Diciembre
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No efectue esas compras

En el resumen de este mes aparecen dos compras efectuadas en artesanias nava playa del carmen que yo no recuerdo havber hecho por ese importe una es 09.918327 la otra 11 918327del 16 de noviembre ,al hacer la convercion no recuerdo havber comprado nada por esos importes.espero respuesta,gracias

Publicado 12 de Diciembre
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Necesito una tarjeta de debito

Tengo dos cuentas en el banco. Cada vez que hago una compra con tarjeta de débito arbitrariamente me descuentan la compra de cualquiera de ellas. Llamé a francés net para solicitar tener una segunda tarjeta de débito, una para cada cuenta y así poder manejar que gasto en una y que gasto en otra. S…

Publicado 30 de Noviembre
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Baja de productos no efectuadas

El 11/11/2016 me presenté personalmente a la sucursal 183, origen de una cuenta en común para cerrar todos los productos. Me hicieron pasar por caja para pagar la liquidación de cierre. Hoy 29/12/2016, aún figura en el sitio del bbva francés la caja de ahorro y mi tarjeta de débito.hoy la otra pers…

Publicado 29 de Noviembre
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No me acreditaron una nota de credito a mi cuenta

El dia 22/10/16 devolví un producto y me hicieron una nota de crédito equivalente a $557 en concepto de anulacion de compra mediante comprobante: operacion 001013146, autorización 402503, numero unico 01060007005749161016182221 en el comercio Cencosud retail sa chile. Tot…

Publicado 24 de Noviembre
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