El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Inhabilitado para operar en cambios c62 . Soy jubilado mi dni es [números], si bien mi acreditación de haberes no es en el banco ciudad , poseo cuenta en dólares en el mismo banco , y tengo el dinero de mi jubilación para poder efectuar la compra de los [números] dólares mensuales , sin embargo no …
Publicado 16 de OctubreQuiero comprar mi cupo de [números]usd. Y sale la leyenda: “inhabilitado para operar en cambios(c62)”. No compro dólares de desde el 1/09/[números]. Por qué me sale este código ?
Publicado 16 de OctubreEn la página por todos lados dicen que la renovación de la tarjeta la envían a domicilio. Mí tarjeta venció hace dos meses y no la enviaron. Me contacté y una máquina automática me dijo que tengo que ir a una sucursal que me queda lejos, soy paciente de riesgo y no tengo transporte. me dijeron que…
Publicado 16 de OctubreLuego de pasar horas llamando al [números] del banco ciudad me atienden y me informan que para aumentar el cupo de mi tarjeta de crédito (de la cual rigurosamente se paga la totalidad todos los meses), tengo que apersonarme a una sucursal. Para pedir el turno online me lo dan para dentro de 45 días…
Solucionado 15 de NoviembreQuiero comprar los dólares q siempre pude comprar y ahora me sale un código c62, quiero saber q quiere decir ese código. gracias!!!!
Publicado 15 de OctubreEstoy intentando comprar dólares por la app del banco, hasta hace unos meses se podia lo mas bien, ahora tengo un error que dice c62 y no me deja.
Publicado 15 de OctubreAparece el cartel c62 que no me permite comprar moneda extranjera, y este mes no realice la compra y han pasado más de 30 días de que hice la última (correspondiente al mes pasado)
Publicado 14 de OctubreSoy cliente del banco nacion , tengo un prestamo con el. Banco ciudad , estoy al dia me lo descuentan con debito automatico . Me bloquearon con en c62 para compra de dolar ahorro por mes..si por favor q me desbloqueen para poder realizar la compra del dolar ahorro por hone banking . Consulte al ban…
Publicado 14 de OctubreInicie el tramite para dar de baja mi tarjeta de credito pero el banco ciudad me demora responderme y de este modo obstaculiza mi solicitud. marcelo nudelman dni 13.[números].[números] [email protected] ciudad autonoma de buenos aires celular 15-[números]-[números]
Publicado 14 de OctubreEl día jueves le realizaron una trasferencia a mi mujer y aún no se ha acreditado. Llamamos al banco pero directamente no están atendiendo ningún tipo de llamado o reclamo. Quisiera alguien se comunique para verificarlo.
Publicado 14 de Octubre