El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
En la fecha, hora 10;51 me apersone a la sucursal [números] a su cargo ;retirando número de atención para cuenta corriente - trámite cambio de firma de la cta. Cte.-el personal de seguridad exige ingresar con tapaboca o barbijo, pero ellos no lo utilizan???. luego de una (1) hora de espera no sie…
Solucionado 22 de JulioEn la fecha, hora 10;51 me apersone a la sucursal [números] ;retirando número de atención para cuenta corriente - trámite cambio de firma de la cta. Cte.-el personal de seguridad exige ingresar con tapaboca o barbijo, pero ellos no lo utilizan???. luego de una (1) hora de espera no siendo atendid…
Solucionado 12 de JulioEstoy cobrando la beca estudiantil cabal banco ciudad, pero me olvidé mi clave pin
Solucionado 11 de JulioHola muy buenas tardes yo tengo la tarjeta de becas estudiantiles de banco cuidad cabal. Me anoto hace dos años en la beca y me aprueban y nunca cobro mi encargada de la becas de mi colegio no nada cual es el problema y me dice que es del banco . Proque ellos me la aceptan y no …
Publicado 04 de JulioBuenos días ,tengo una tarjeta del banco ciudad cabal de la beca ciudad pero olvide el pin y no sé cómo solucionarlo,existe algun número de teléfono donde pueda comunicarme?,desde ya muchas gracias. saludos cordiales paula
Publicado 04 de JulioAyer viernes 1/7 cree mi cuenta nueva de tap......quise enviar dinero desde mercado pago ..para cargar edenor virtual....me.rechazaba siempre la transferencia mercado pago..entonces la hice desde la.tarjeta de debito y entonces si salieron las transferencias x [números]$ y x [números]$.....pero en …
Publicado 02 de JulioHola me olvidé la clave de pin de la tarjeta de cobro de becas estudiantil dónde puedo blanquea r
Publicado 30 de JunioSe me bloque la tarjeta de la beca estudiantil cabal del banco ciudad
Publicado 29 de JunioLa pagina y app del homebanking no funcionan dice error de coneccion
Publicado 25 de JunioHola buenas noches. me gustaría saber como puedo blanquear el pin de mi tarjeta becas estudiantiles porque ya llame a varios de números de atención al cliente y ninguno me dio la solución , y todavía no puedo retirar el monto que me han cargado.
Publicado 20 de Junio