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Publicado 17 de Agosto
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
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Publicado 17 de AgostoHola necesito ayuda, les comento yo soy cliente de ustedes , estoy abonando una deuda con ustedes y el estudio gedco, se firmo una documentación que el paquete incluía , tarjetas de crédito y préstamo. estoy abonando en fecha y tiempo , la tarjeta mastercard fue cancelada en febrero de este…
Solucionado 10 de SetiembreEn el mes de junio descubrí por casualidad que el banco ciudad me había incluido en el año [números] , en plena pandemia , en el veraz . hecho el reclamo me emitieron un libre deuda , esto indica claramente que fue un error del banco, ( intencional ? ) , pero no me sacaron del veraz . Esto me g…
Publicado 05 de AgostoLa cuenta dónde me depositaron el sueldo por primera vez se encuentra inhabilitada. Llamé por teléfono a banco ciudad y me dijeron que me acerqué a la sucursal a firmar los legajos para habilitar la cuenta. Saque turno, fui y firmé los legajos. 48hs después sigo sin poder acceder a mi cuenta sueldo…
Solucionado 06 de SetiembreMe están descontando una barbaridad todos los meses de mi cuenta de banco .solito urgente detalles .ya q me dicen q aduss lo hace con su autorización. Mi dni 27.[números].[números]
Publicado 04 de AgostoHola quiero operar en hombanking ciudad y no me mecdeja llamo y al numero [números] nadie contesta que desastre!
Publicado 01 de AgostoSiendo el día 1 de agosto [números], es imposible ingresar al homebanking del banco ciudad. me he contactado por messenger a la empresa y me indican que lo haga con otro navegador, o de incóngito o con otra pc. Realicé todo y sigo sin poder ingresar.
Publicado 01 de AgostoEn el día de la fecha concurro a la sucursal 18 del banco ciudad para tramitar el aumento de límite de mi tarjeta cabal en el banco me informan que como ellos ya no tienen más convenio con la tarjeta cabal no pueden aumentar el límite yo hace más de 20 años que tengo la tarjeta cabal con ese banco …
Publicado 28 de JulioQuiero saver mi cbu
Publicado 24 de JulioTengo la tarjeta becas ciudad desde [números] tarjeta cabal jamas me dejó cobrar este año me pasa lo mismo llamo a cabal y no personas físicas para que puedan ayudarte y cuando ingreso el número de mi tarjeta me dice número no válido cabal se queda con la guita que da el gobierno hace años a varios…
Solucionado 12 de Julio