Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Me “gane” la bonificación completa del mes y me iba a llegar una caja de vinos a mi domicilio y se iba a cobrar el monto de $1200 el próximo mes, por lo que ya me lo cobraron pero $4500 más de lo que me dijeron y acepté y podía darme de baja cuando yo quiera. No responden por teléfono para hacer el…
Solucionado 23 de JunioDesde febrero quiero que me den la baja del club. Empecé pagando menos, me aumentaron la cuota. Nadie responde mis reclamos. He enviado mails y nunca me respondieron.. Estoy presa del debito automático que tampoco le dan la baja. Nadie atiende al teléfono. Encima, me llaman para ofrecerme más promo…
Solucionado 10 de JunioBuenas tardes hace tiempo que estoy queriendo comunicarme con baco y no me atienden o da ocupado , yo le di la baja en el mes de marzo pero me siguen debitando de la tarjeta a lo cual yo no recibo la caja porque la rechazo ya q supuestamente me habían dado de baja ..cómo hago yo no tengo plata par…
Solucionado 28 de MayoA pesar de haberme comunicado con la empresa no logro solucionar el problema,y por segundo mes,me figura descontado,importe de algo que no me entregan,y prometieron envíar, fotos de los remitos,para que constatara las firmas y tampoco cumpleron
Solucionado 09 de FebreroQuiero que me bajen como socio de baco club, por favor, cuando pueda, volveré a solicitar una reapertura
Solucionado 01 de JulioNo solamente me estafaron sino que lo volvieron a hacer. Pedí que no se me debite mayo, y me hicieron tres debitos en la tarjeta, cuando encima me deben partidas. No hay autorizacion para debitar por adelantado cuando supuestamente se debita a mes vencido
Solucionado 29 de JunioYa he reclamado. Acá dicen que está solucionado. No lo esta. Me han enviado respuestas por acá y por el mail diciendo que fue tomado y resuelto. Ahora me llamaron con el entre que ven mis datos que me o reclamé y empezó la vendedora a decirme todo un argumento del porque hubo problema xa tomar mi s…
Solucionado 07 de JunioDespues de luchar mucho tiempo con baco club para poder darlo de baja esta semana supuestamente me dieron de baja y me dieron un nro de gestión. 233074. Hoy me acaban de mandar una caja de 6 vinos malbelc de una partida especial que no pedi!! no la quiero! y no quiero mas nada de baco club. Que ven…
Solucionado 10 de JunioDesde el mes de abril estoy solicitando mi renuncia al club, envie dos veces el formulario, mande reiterados mail y llame sin éxito ya que me dejan en espera, no se han comunicado x este motivo, solo para ofrecerme vinos y me dicen que sigo activa. Como tengo que hacer para que finalmente me desvin…
Solucionado 22 de JunioEs una estafa. pedí suspensión de entregas y que no se facture. Han presentado varias facturas a mi tarjeta de crédito sin entrega de productos y sin orden de compra. No atienden teléfonos ni contestan mails. Merecen denuncia penal. Necesito retiren facturas presentadas ilegalmente a mi tarjeta <…
Solucionado 10 de Junio