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Reclamos
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222 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 26% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avantrip
Avantrip es una agencia de turismo que opera 100% online. Los usuarios podrán contratar hoteles, autos,viajes, paquetes turísticos, cruceros; y elegir entre más de 100 líneas aéreas y entre más de 1 millón de opciones en hoteles, casas y departamentos en alquiler, aprovechando las Avantrip cuotas.
Las personas que deseen contratar cualquiera de esos servicios de Avantrip, deberán generarse un usuario en el sitio web; podrán consultar el estado de la compra en “Avantrip mi compra” y una vez efectuado el viaje, podrán publicar en comentarios la experiencia de su viaje.
Junto con Banco Galicia lanzaron “Avantrip Quiero”. Es una propuesta en la que permiten canjear puntos por pasajes; reservar hoteles en cualquier ciudad del mundo o acceder a paquetes turísticos. Además hay una opción de Avantrip Pymes con propuestas exclusivas.
- El teléfono de Avantrip es 0810-222-2848☎
- Visita Avantrip en https://www.avantrip.com/
- La dirección de Avantrip es Av. Chiclana 3345 - 6° Piso (1259) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Avantrip Teléfono
Compra telefónica de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2826
Centro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2848
¿Avantrip es de confianza?
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos reclamos hacia la empresa. Equivocaciones al tipear el nombre de alguno de los pasajeros; o por pasajes mal cobrados ya que los sacaron en 12 cuotas pero los cobraron en una; o porblemas con el canje de los puntos Avantrip Quiero.
En muchos casos la empresa responde; pero aún quedan varios reclamos por solucionar.
Reclamos a Avantrip
Reclamo de reembolso
Hola! en abril [números] de avisaron oficialmente que se cancelaban mis vuelos. Recièn en septiembre me confirmaron que me iban a enviar el reembolso del [números]% -que podìa tardar- pero al dìa de hoy no tengo noticias.
Publicado 29 de Abril
No me cambian el pasaje y no me contestan
Avantrip no me responden por ningún medio, me entere por level que me cancelaban el vuelo del 1/05/[números], deber de información incumplido y el trato dista bastante de ser digno.
la verdad es frustrante tratar con una empresa que no le importan sus clientes. No los recomiendo ni a mi peor enemi…
Publicado 28 de Abril
Reprogramación de vuelos cancelados
Hace meses que vengo reclamando la reprogramación de vuelos y me dices que va a ser 48 hs antes del vencimiento. Estoy en las 48 hs previas al vuelo cancelado y no tengo ninguna respuesta. Alguien puede ayudar o asesorar legalmente?
Solucionado 03 de Mayo
Vuelo re programado cancelado con caso abierto hace meses sin respuesta
Me cancelaron el vuelo original, se re programó y volvieron a cancelarlo. Genere un caso, el cual fue confirmado como abierto pero no dan respuesta, ni informan situación alguna. Mandé por wsp el reclamo del caso y tampoco dan respuesta. Telefónicamente imposible.
Publicado 26 de Abril
Imposible comunicarse. es una burla al cliente
Compré un vuelo con fecha flexible, necesito reprogramarlo y hace 15 días que intento comunicarme con avantrip. Intenté mil veces y no obtengo respuesta. Es una vergüenza.
Publicado 25 de Abril
Me robaron los vuelos
Compre un viaje, lo tuve que posponer por indicación medica. Desde avantrip me pidieron que acompañe el certificado médico, lo hice y nunca me volvieron a responder un mail. Desaparecieron completamente y ahora no los puedo contactar por ningun medio.
Publicado 22 de Abril
AVANTRIP no responde por ninguna vía -vuelo cancelado por Iberia-
Buen día. Tengo una reserva con avantrip avf[números]d para un vuelo a barcelona. Flylevel me envío un mail donde uno de mis vuelos (el de regreso) se ha cancelado. No puedo comunicarme con avantrip por ninguna vía, solo me respondieron por whatsapp, cito textual: “hola, sebastian. Disculpanos la d…
Solucionado 26 de Abril
Avantrip Vuelo cancelado y no puedo contactar a avantrip
Tengo 2 pasajes a barcelona por level vendido por avantrip, no puedo contactar a la empresa para reprogramar, pude generar 2 números de gestión [números] y [números], el vuelo es para el 4 de mayo y no tengo ninguna precisión de lo que pasará con mí pasaje ni me dan ninguna alternativa para poder t…
Solucionado 25 de Abril
No contestan mails ni telefono
Tengo que reprogramar un vuelo por el covid 19 , no atienden los telefonos ni los mails ,quiero una respuesta ya que me toman y me dan un numero de reclamo pero nadie se comunica conmigo,gracias
Publicado 19 de Abril