No recibi voucher de viaje despues de pagar el viaje
Compre y pague por trasferencia bancaria un viaje y no he recibido los vouchers del vuelo.
Solucionado 28 de Noviembre
Avantrip es una agencia de turismo que opera 100% online. Los usuarios podrán contratar hoteles, autos,viajes, paquetes turísticos, cruceros; y elegir entre más de 100 líneas aéreas y entre más de 1 millón de opciones en hoteles, casas y departamentos en alquiler, aprovechando las Avantrip cuotas.
Las personas que deseen contratar cualquiera de esos servicios de Avantrip, deberán generarse un usuario en el sitio web; podrán consultar el estado de la compra en “Avantrip mi compra” y una vez efectuado el viaje, podrán publicar en comentarios la experiencia de su viaje.
Junto con Banco Galicia lanzaron “Avantrip Quiero”. Es una propuesta en la que permiten canjear puntos por pasajes; reservar hoteles en cualquier ciudad del mundo o acceder a paquetes turísticos. Además hay una opción de Avantrip Pymes con propuestas exclusivas.
Compra telefónica de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2826
Centro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2848
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos reclamos hacia la empresa. Equivocaciones al tipear el nombre de alguno de los pasajeros; o por pasajes mal cobrados ya que los sacaron en 12 cuotas pero los cobraron en una; o porblemas con el canje de los puntos Avantrip Quiero.
En muchos casos la empresa responde; pero aún quedan varios reclamos por solucionar.
Compre y pague por trasferencia bancaria un viaje y no he recibido los vouchers del vuelo.
Solucionado 28 de NoviembreTengo 4 pasajes de alitalia, comprados en 2020 a avantrip, para viajar a madrid. No solo los vuelos fueron cancelados por la aerolinea, sino que esta también quebró pero haciéndose cargo del reembolso. alitalia me atiende muy bien, diciéndome que corresponde que avantrip haga el trámite administra…
Publicado 27 de OctubreCompre pasajes a rrio. Y necesito reprogramar. no atienden el teléfono. No responden whatsapp. no responden los reclamos online. no tienen oficina.
Publicado 27 de OctubreMe dieron de baja unn vuelo cuando yo ya lo habia confirmado. Y nadie me atiende!
Solucionado 01 de NoviembreCompre un pasaje a manaos para el 18 de diciembre en principio por gol, pero me enteré q recién comienzan los vuelos a partir del 19 de diciembre, y estoy desconcertado, ya q trato de comunicarme y no contestan
Solucionado 29 de OctubreHago este reclamo porque me deben enviar factura de mi compra (factura b o c) antes del 31/10
Publicado 23 de OctubreTengo que poner fecha urgente a los pasajes ya que pierdo hospedajes, transfer y excursiones! estoy semanas llamando y después de 2 hora en línea me cortan. Mí código de reserva es avf3cuwfi
Solucionado 22 de NoviembreEn agosto 2020 compre 3 pasajes a madrid nadie me atiende para poner fecha a mi viaje y se vence en enero una e***** total y siguen vendiendo, no tienen oficina cambiaron la dirección, defensa del consumidor se hace la distraída. Un espanto!!!
Publicado 22 de OctubreNecesito reprogramar mí viaje urgente! hace una semana que estoy llamando y después de dos horas de espera se corta la llamada, vuelvo a intentar y después de 1:40 pasa lo mismo! por favor necesito que me contesten los mail, msj o que me atiendan el teléfono!
Solucionado 22 de NoviembreCompre un paquete a brasil, obvio por la pandemia fue reprogramado un par de veces, esta seria la tercera vez y avan trip no responde por ningun medio. El 6 de octubre era la ultima fecha de viaje, no tenemos respuesta.
Publicado 22 de Octubre