Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Al momento de ver la publicaion dice un precio $39.95 dólares, y el valor que me cobran en pesos colombianos es $586.792 no cobran lo que dicen. Si accedi a la compra fue por el precio económico y no la exageración que aparece en mi cuenta, están cobrando mucho mas de lo que realmente esta la divi…
Publicado 06 de NoviembreEl día 01 nov 2018 compre una promoción crema auvela por us$ 39,95.- y una promoción botella auvela por us$ 29,95.- compre solo esto. y ustedes me cargaron 183,77 us$ y 172,21 us$, lo cual equivale a 4 y 5 productos que yo no compre. ustedes sin mi autorización me cargaron productos de más…
Publicado 06 de NoviembreLa publicacion que muestran es engañosa, no cobran lo que dicen. Es un gran fraude porque en lugar de cobrar $39.95 dólares, me cobraron 4 veces ese monto. por lo tanto, no estoy conforme con la compra y solicitó me sea cancelado el pedido y me hagan la devolución del 100% del pago que me carg…
Publicado 06 de NoviembreLa empresa auvela hasta la fecha no me ha devuelto el dinero como quedó. Es una estafa y son unos ladrones. Espero.ni caiga más gente en este robo. hay que hablar con la policía y con todas las redes para qu no sigan agarrando incautos con sus mentiras. Yo he denunciado esto y lo seguiré haciendo.
Solucionado 11 de NoviembrePublicidad engañosa indican una promoción y al final te cargan x 4 veces. No es transparente. Luego no hay informe al usuario cuando hice el reclamo, luego pedí que me indicaran sobre el status de mi compra. Por mensaje me bloquearon. No hay seguimiento del shipping. Me siento estafada.
Publicado 06 de NoviembreCompre un producto que decía estaba en oferta en 39 dólares y me cargaron a la tarjeta 183 dólares, me siento estafada. No he recibido el producto. Quiero anular esta compra ya.
Publicado 06 de NoviembreCompre una promocion por menos de 40u$d y me estan cobrando 183,77u$d. Me siento estafada y no puedo pagar esa plata. Quiero cancelar la compra.
Publicado 06 de NoviembreAyer compré x el sitio la crema a 39 dólares, por la tarde me llega un mail con un valor de 183. Llame por teléfono para pedir la cancelacion de mi pedido. Es una empresa engañosa en ningún momento explica que cada crema o paso sale 39 dólares. Llame inmediatamente al telefono de atención al client…
Publicado 06 de NoviembreEl día sábado compré una promoción por 39.95 usd, todo el kit y resulta que el cargo fue por 3,706.64 pesos requiero mi reembolso o la cancelación del producto... Ese ol es una estafa
Publicado 06 de NoviembreQuiero la devolución de mi dinero. En la publicación decia un precio en dólares de 39 aprox y me están cobrando 183.77 y eso no es justo. Necesito cancelar mi compra.
Publicado 06 de Noviembre