Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Tengo más de dos meses q hice un pedido, y hubo un malentendido ya q daban un precio x producto y se entendía es q era x paquete .. Entonces yo seguí avanzando en el menú y resulta q me cobraron 4 productos cuando yo solo quería uno y me comentaron por chat q si iban a considerar solo enviar una, …
Publicado 03 de OctubreMe debitaron de mi tarjeta 5 veces el valor que la oferta publicitaba por el producto, no hubo entrega del mismo y llevo 11 meses tratando de solicitar el reembolso por abuso de confianza y propaganda engañosa, es lamentable que empresas como esta realicen ventas engañado a sus clientes sin entre…
Publicado 03 de OctubreEl precio ofertado en la web no corresponde con el cargo de la tarjeta. Cómo puedo reclamar q me abonen la diferencia de precio
Publicado 03 de OctubreMi producto no ha llegado desde el 8 de mayo que hice la compra, el banco me esta cobrando y no tengo el producto mexico [números]
Publicado 03 de OctubreHola!, el pasado 8/11 alguien compraron con mi targeta de credito en mi nombre a uds. (yo denuncié el extravío de la targeta) el banco les solicitó a uds. Informen y uds. Le dijeron que la idenitida estaba constatada y que los productos se habian entregado. Si bien yo extravié mi maletin completo …
Publicado 03 de OctubreHice el pedido, me lo cargaron en cuenta y estoy esperando a recibirlo, me gustaría saber cuanto tarda, gracias.
Publicado 02 de OctubreHace 2meses hice una compra a los señores auvela que me cobraban dis ud 39.95 cuando pago con mi targeta de credito me cobraron ud [números] me quejo pq me parece el colmo que mecobren mucho mas de lo que decia y me ofrecenn los productos y que me devuelven el 50% me los reembolsan pero ya hace d…
Publicado 02 de OctubreSolicite cremas por un monto de [números].30 desde el 7 de mayo del [números] el cual ese mismo día cobraron y hasta el día de hoy no he recibido. E inventan que yo los "acuse con mi banco", y me dicen que mi cuenta está bloqueada y no tienen información de mi pedido.
Publicado 02 de OctubreNo me llegan las cremas!!!
Publicado 02 de OctubreHice un pedido en el que de entrada me decía que según citaba 39.99dlls y al final me cargaron una cantidad de [números] dlls esto fue el 21 de junio y a la fecha no eh recibido el pedido, e mandado varios correos a la compañía y me dicen que el paquete se envió pero yo sigo sin recibirlo. Así que …
Publicado 02 de Octubre