No he recibido mi pedido desde 2018
El 22 de diciembre de [números] pedí una crema y me cargaron cuatro,me dijeron que era error mío, así que lo acepte pero el pedido jamás a llegado a mis manos.
Publicado 01 de OctubreAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Por favor no compren en esta compañia es una estafa!
Hice una compra en julio, primero me cargaron mas de lo que decía la oferta, segundo estamos a 1ero de octubre y no he podido recibir el producto. llame al centro de llamada y una sra. [nombre] de forma grosera me dijo que dinero no podia ser devuelto y que harían un reenvió. Nuevamente sin numero…
Publicado 01 de OctubrePedido
Ola me amo pepa y he pedido cremas de auvela de malu y aun no he recibido las cremas en casa
Publicado 30 de SetiembreAnulación o devolución de pedido
Hice un pedido de una crema cuyo precio era 32 euros y al dar el número de tarjeta del banco me cargaron [números] euros sin q tuviera opción a anular o devolver
Publicado 30 de SetiembreCompra no autorizada
Buenos dias. El 24 de agosto del hogaño efectúe la compra de una crema facial por el valor de usd 35. de acuerdo a mi extracto de tarjeta credito no [números]tc[números], se realizaron dos compras no autorizadas por el valor de usd [números].21 y usd [números].77 en la misma fecha que efectúe la…
Publicado 29 de SetiembreMe siento estafada
Hice una compra por 45 dólares y me robajaron [números]mil colones costarricenses y no hay guía ni número de factura quiero mi dinero nada más
Publicado 29 de SetiembreEntrega de producto adicional
Compre el kid de auvela cuatro productos. Y adicional tres mas del producto para cuello y escote. Llego el kid pero no llega el producto adicional.por favor enviar el prodcuto adicional. Me cobraros [números].[números] pesos colombianos.
Publicado 29 de SetiembreLos productos auvela aun no me los envian
Solicite 3 productos en el mes de abril, hice la cancelacion en el mes de mayo y ya estamos setiembre y hasta la fecha no me llegan los productos. Escribo por correo me contestan que llegan de 14 a 21 dias, luego que se van a comunicar conmigo dentro de 48 o 72 hasta ahora estoy esperando ni llegan…
Publicado 27 de SetiembreMe cobraron 127,48 en atulabeats y en la ora empresa 9.95 diciendo el recibo
Entre por Facebook y ponia auvela y que si pedia ya la crema era mas economica unos 36 euros y asi fue como la compre y despues que si quera una gratis que fue la de 9,95 euros. Y cuando mire la cuenta se habian cobrado [números],48 y los 9,95 euros. Y yo solo queria 1 la de…
Publicado 27 de SetiembreNunca llegan los productos al cliente, es puro fraude
Buen dia, a mi me paso lo mismo que a todas, desde abril compre el paquete completo y estamos en septiembre y aun no me llega, les mando correos y es lo mismo, que acuda a la oficina de correos, pero ahí me dicen que no hay nada, ya les envié correos solicitando la devolución de mi dinero y nada. S…
Publicado 26 de Setiembre