Astropay
- Reclamos
- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Que me devuelvan el dinero o que le llegue ala empresa la plata
Hola yo compre gemas de un juego pague [números] pesos argentinos y nunca me llego compre el 23-06 y ya estamos en 05-07 y no le llego ala empresa del juego hi-rez la plata por favor ayudenme yo lo compre con esfuerzo por favor ayuda
Publicado 05 de JulioDevuelvan el dinero
Realice una compra de tarjeta por 50 usd y no la puedo ocupar en nada, necesitaba hacer una compra en ali y esto no sirve, no encuentro ninguna parte donde ocupar la tarjeta, esto es una estafa.
Solucionado 22 de JunioQue me proporcionen la clave de acceso o me devuelvan mi dinero
He pagado por antivirus Avast y no recibo certificación
Solucionado 13 de JunioNo se acredito el pago que hice
Hice un pago de $2.[números] el dia 14 de mayo [números]. Ya hacie varios pagos y todos entraron en 24 o 48 hs. Hice este pago y hasta el dia de hoy 25 no tengo noticias. Por favor quiero una respuesta. Gracias!!!!!
Publicado 25 de MayoNecesito que me envíen mi tarjeta virtual de 10 dolares
Buenas tardes había venido realizando desde hace algunos meses la compra de varias tarjetas virtuales por astropay sin tener ningún inconveniente pero desde el 15 mayo del [números] compre una tarjeta de 10 dolares la cual cancele el mismo día en Bancolombia uno de los m…
Solucionado 07 de JunioGenerar ticket
No puedo generar mi ticket como puedo hacerlo?
Publicado 11 de MayoRespuestas
El día dos de mayo del presente año deposite en un Oxxo la cantidad de [números] pesos mexicanos para comprar un vehículo en la tienda premian de wargaming y hasta la fecha no he recibido alguna notificación. Sol quiero una respuesta
Publicado 05 de MayoCancelar el plan de autorenovación
Hola; como bien lo advierten al momento de que active el producto Avast cleanup, en lo referente a que se puede cancelar en cualquier momento el plan de autorenovación aplicado. tal como se advierte en el 3er. Punto de su recuadro, el día de hoy 22 de abril de [números];…
Publicado 22 de AbrilEstafa?
Hace 48 hs hice un pago de $[números] en un pago fácil para que me depositen 10 dólares en neteller. Y todavía no tengo el depósito.
Publicado 31 de Marzo