Estafa astopay
Realice un deposito y no me refleja es de suma urgencia y nadie responde a la aplicación
Publicado 16 de FebreroAstropay
- Reclamos
- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Suspencion de cuenta
Hola hize una trasnferencia de dinero y me pedieron validar mi identidad luego me la suspendieron y mi dinero se encuetra en la app y no puedo utilizarlo.
Publicado 16 de FebreroCuenta suspendida
Mi cuenta de astropay fue suspendida y desconozco el por que de lo sucedido, ya que pude realizar compras desde dicha plataforma sin ningun tipon de inconveniente. Dias despues quiero volver a ingresar a mi cuenta y dice que fue suspendida. Ya mande un mensaje al soporte pero aun no responden. Espe…
Publicado 15 de Febrero"transacción rechazada por razones de seguridad" astropay
Hola, quiero enviar dinero a otro usuario de astropay hace 2 días y no me deja "transacción rechazada por razones de seguridad".. Envié email pero nada de soluciones, por favor ayuda
Publicado 15 de FebreroReclamó
Hice una tranferencia a zitter.s.a ayer pero hasta el momento no me ah llegado nada,tengo comprobante y el cupon que me mandaron desde la app para realizar la transferencia
Publicado 15 de FebreroReclamó
Hola hice una transferencia y hasta el momento no llego
Publicado 14 de FebreroReclamo de depósito
El día 09/02/23 a las 15:00 hice un depósito de $[números] ars por transferencia desde mi cuenta bancaria, pasaron ya 5 días y aún no me acreditaron nada. A mi ya me descontaron del banco al nombre de fupet servicio de pagos. Ya mandé al soporte de astropay pero nunca me respondieron, necesito una …
Publicado 14 de FebreroQuiero mi reembolso
No fue validada mi cuenta y me la bloquearon y ahora nose como sacar el dinero que tenía en la cuenta
Publicado 14 de FebreroTransferencia
Realize dos transferencia bancaria a zitter s.a y ya hace más de tres hora que pasaron y no se acreditan y quiera que me devuelvan mi dinero o lo acrediten en la cuánta que deposite.
Publicado 14 de FebreroNo me acreditaron depósito
La semana pasada, el 09-02-23, un familiar me envió un depósito de [números] $ ars, sin embargo, en la app expiró y no se acreditó a pesar de que la transferencia desde el banco culminó exitosamente. Ya envié todas las capturas y me comuniqué por todos los medios a la empresa pero no obtengo respue…
Solucionado 02 de Marzo