Retiro por medio de transferencia
Porfavor no me sale la opcion de retiro con transferencia , veo q ya an tenino antecedentes con este problema porfavor habilitarme esa opcion muy amable gracias...
Publicado 04 de MayoAstropay
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- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Retiro de recursos
Necesito retirar mi dinero y todas las veces que lo intento me indica que el sistema tiene un problema, ya mande varios correos y nadie me responde
Publicado 03 de MayoProblema para verificar mi cuenta astropay
Hola que tal quisiera que me apoyen para verificar mi cuenta, esta en estado pendiente, pero no se pudo concluir, se mando todo legible y alta definición y no se pudo verificar, se mando un pago y esta ahí sin poder retirar porque la cuenta esta en estado pendiente para verificar, porfavor ayuden.
Publicado 03 de MayoRecuperar cuenta
Quiero recuperar mi cuenta ya que no recuerdo la contraseña pero ya no se encuentra activa mi red celular, me pueden ayudar con eso.
Publicado 03 de MayoAstropay bloqueo de cuenta
Me bloquearon la cuenta con dinero dentro de la app, mandé mail y nadie responde ni se hace cargo. me dice en el bloqueo astropay que se reserva el derecho al decir porque me bloquearon la cuenta. lo que no saben es que cuando se acredita la plata a la billetera el banco emite un comprobante haci…
Publicado 03 de MayoEstafa
Quiero eliminar mi cuenta porque me e*****ron
Publicado 03 de MayoAstropay no me devuelve la cuenta
Quiero que me devuelvan la cuenta a nombre de manuel marti con el numero +54 9 11 [números] y cancelar la cuenta a nombre de francisco marti con el numero +54 9 11 [números] [números]
Publicado 03 de MayoCuenta suspendida sin motivo
Estaba intentando pasar la plata a otra cuenta bancaria, me suspendieron de la nada mi cuenta y esta toda mi plata ahi, no me contesta el soporte hace dias y no se que hacer pido por favor que me respondan por que es plata que necesito
Publicado 02 de MayoTengo usd pero en saldo me figura 0 (cero)
El dia 24/04/23 he realizado un cambio de [números] pesos arg. A usd me han dado 20.44, pero en el saldo me figura usd 0 (cero), quisiera saber cual es el inconveniente, ya que han pasado varios días y el problema continúa, quisiera me den una solución al respecto
Publicado 02 de Mayo