AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Me bloquearon la cuenta sin motivo. Tengo $200000 dentro de la cuenta aproximadamente , quiero que me devuelvan el dinero. La cuenta es 1139560237, solicite el cambio de numero de telefono y de un dia a otro la cuenta fue bloqueada y dicen que no van a habilitarla nuevamente, bueno quiero mi dinero
Publicado 21 de AbrilHola, tengo un problema para retirar saldo de astropay, no puedo transferir a una cuenta bancaria porque aparece que está fuera de servicio, realmente me gustaría que me dieran alguna solución,ya que necesito sacar ese saldo... Desde ya muchas gracias...
Publicado 21 de AbrilHola , tengo un problema , no me deja enviar el dinero que tengo en la cuenta que tengo en astropay.me dice que el metodo de retirada esta temporalmente fuera de servicio . Y yo necesito la plata
Solucionado 21 de MayoBaje una aplicación de casino llamado ice joker, y ayer 17 de abril hice un depósito a través de astro pay cómo a las 18:30 hs y todavía me figura como que mi depósito está progreso. Creí que era instantáneo. Que fue lo que sucedió? gracias, espero su respuesta.
Publicado 20 de AbrilMi problema fue que se me perdí mi número de teléfono y la unica solución que me dieron fue crear una nueva cuenta con otro número pero al momento de verificar mi identidad me suspendieron la cuenta y ahora no se como recuperar mi dinero ya contacté a soporte y no habido respuesta de su parte
Solucionado 24 de AbrilHola, quiero cambiar el numero de telefono de mi cuenta hace 1 mes y aun no pude, recientemente perdi el acceso a mi gmail principal y me estoy comunicando desde otro gmail pero no me contestan, mi cuenta 1139560237 necesito cambiar el numero porque ya no tengo ese celular por el siguiente 1165835…
Solucionado 21 de MayoAgregué dinero a mi cuenta de astropay, al momento de enviármelo a mi cuenta bancaria, me dice que intente más tarde, pero ya llevo más de 24 hrs, y nada que se puede, ojalá puedan ayudarme.
Publicado 20 de AbrilEh echo una transferencia desde astropay a bcp y ya paso 24 horas y no me llego mi dinero.
Publicado 20 de AbrilBuen dia el dia 4 de abril a las 10:56 hs realice el pago de u$s 33,28 por la app astropay por medio de mercado pago el cual se transformo en $ 14.536,70. El problema se genero ya que el pago se direcciono a la empresa zitter sa y era para otro destinatario por lo cual estoy solicitando la devoluci…
Publicado 19 de AbrilEnvie mi dinero a una cuenta bancaria y todavia no m
Publicado 19 de Abril