Transferencia
Hice mal una transferencia quiero cancelarla.
Solucionado 01 de Mayo
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Hice mal una transferencia quiero cancelarla.
Solucionado 01 de MayoNo puedo retirar dinero de astropay tengo 28.05 dolares segui todos los pasos y no puedo transferir a una cuenta bancaria
Publicado 26 de AbrilSuspendieron mi cuenta en la cual tengo dinero dentro, ya envie un correo hace unos días el cual no ha sido respondido. Pronto recibiré un envió importante y necesito el dinero, espero puedan ayudarme.
Publicado 26 de AbrilSuspendieron mi cuenta en la cual tengo dinero, dentro de poco recibiré un envió, espero me puedan ayudar. Ya envie un correo el cual aun no ha sido respondido.
Publicado 26 de AbrilQuise retirar mi dinero no me lo permitió retirar dinero y mi cuenta está suspendida quiero saber por qué se suspendido que paso con ki dinero por todavía me falta 5000 pesos me iba llegar a mi cuenta
Publicado 26 de AbrilTengo una consulta por hacer, perop astropay no tiene un servicio de soporte en linea, solo tiene un correo de soporte y no lo contestan
Publicado 26 de AbrilBuenos días, hoy recibí un mail informándome que mi cuenta nuevamente está boqueada ,por que pasa esto repetidamente ?. Me informan de 1betx que no me pueden transferir dinero por un problema de astropay guillermo sanchez guillermo sanchez
Solucionado 01 de MayoEl día sábado 22/4 realize una transferencia a mí cuenta bancaria y me sigue saliendo en progreso al día de hoy, antes no tardaba más de horas en día hábil en acreditarse (realize otras dos transferencia los días 21/4 y 23/4, resultaron exitosas y se acreditaron el día lunes 24 a primera hora), qui…
Publicado 25 de AbrilNoo me llega la transferencia que hice a una cuenta bancaria
Publicado 25 de AbrilNo es un reclamo, lo que quiero es consultar porque no puedo depositar en activtrades me aparece que que debe estar a mi nombre y no entiendo porque si mi cuenta esta a mi nombre espero su respuesta ya que mande correo a soporte y no me han contestado de antemano muchas gracias
Publicado 25 de Abril