Astropay no me cambia el numero de telefono
No puedo entrar a mi cuenta debido a que la unica forma de entrar es via sms y perdi mi numero de telefono, quiero iniciar sesion de otra manera y no me contestan
Publicado 22 de Abril
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
No puedo entrar a mi cuenta debido a que la unica forma de entrar es via sms y perdi mi numero de telefono, quiero iniciar sesion de otra manera y no me contestan
Publicado 22 de AbrilSoy de ecuador deposite dinero a través de una trasferencia bancaria a astropay la cual use para apostar en 1xbet gane algo de dinero y lo devolví a la app para retirar pero lastimosamente no me deja mas que enviar dinero a un número de teléfono y convertirlo en criptomonedas lo cual no me sirve y…
Publicado 22 de AbrilSe supone que ya hice mi pago pero no se ha visto reflejado
Publicado 22 de AbrilTransferi una plata a astropay y n me a llegado
Publicado 21 de AbrilYo supuestamente estaba trabajando con una empresa que tiene un algoritmo y invertí 261 en la aplicación y se supone que gane cierto dinero y ahora no me responde y deseo recuperar lo invertido por me mandaron hasta una factura de que ya se iba a transferir el dinero a mi cuenta y dijo que era de e…
Publicado 21 de AbrilCómo retiro mi dinero son 3000 soles está en astro pay
Publicado 21 de AbrilYo ya verifique mi cuenta con número de celular +57 3173971359, pero no me da la opción de retirar el dinero
Publicado 21 de AbrilMe bloquearon la cuenta sin motivo. Tengo $200000 dentro de la cuenta aproximadamente , quiero que me devuelvan el dinero. La cuenta es 1139560237, solicite el cambio de numero de telefono y de un dia a otro la cuenta fue bloqueada y dicen que no van a habilitarla nuevamente, bueno quiero mi dinero
Publicado 21 de AbrilHola, tengo un problema para retirar saldo de astropay, no puedo transferir a una cuenta bancaria porque aparece que está fuera de servicio, realmente me gustaría que me dieran alguna solución,ya que necesito sacar ese saldo... Desde ya muchas gracias...
Publicado 21 de AbrilHola , tengo un problema , no me deja enviar el dinero que tengo en la cuenta que tengo en astropay.me dice que el metodo de retirada esta temporalmente fuera de servicio . Y yo necesito la plata
Solucionado 21 de Mayo