Astropay transferencia retenida
El día martes hice una transferencia de [números].[números] la cual me la retienen porque me solicitaron mi recibo de sueldo. Cargue todos los documentos y aun no me liberan el dinero
Solucionado 15 de EneroAstropay
- Reclamos
- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Transferencia no recibida
Transferí ayer a astropay y mi dinero jamás llegó.
Publicado 12 de EneroMe estafaron y quiero recuperar mi dinero
En el día de ayer jueves 11 de enero aproximadamente pasadas las 17 horas realizao un pago de útiles en rapi pago a la empresa astropay y me di cuenta al lleagar a mi casa me di cuenta que la persona que manejaba el catálogo de u´tiles era un e*****dor porque al llegar mi casa el watsapp staba vací…
Publicado 12 de EneroNo me depositan el dinero
Me transferi 11.[números] desde mi cuenta de brubank y no me llega a la cuenta de astropay.
Publicado 12 de EneroNo le acreditan una transferencia
Hice un depósito de $[números].[números] el día 5/01 y no me lo acreditaron. No responden los mail ni el chat. No actualizan la opción en la app para poder subir el recibo de sueldo. Sigo sin respuesta de nadie.
Solucionado 18 de EneroNo me llega la transferencia
Hice una transferencia desde mi naranja x a astroplay por las suma de $[números] y no me ha acreditado nada aun.
Publicado 12 de EneroAstropay
Hice una transferencia de [números].[números] a mí cuenta de astropay y nunca me llegó. Necesito una solución!!!
Solucionado 20 de EneroAstropay retiene dinero. ⚠️ cuidado
Transferí dinero desde mí cuenta personal, quedó retenido y piden justificar fondos envié factura y declaraciones mensuales de iva. no me acreditan el dinero, ni lo devuelven a la cuenta original.. nadie atiende han perdido toda confianza
Solucionado 17 de EneroTransferencia no realizada
Buenas, me hice una transferencia de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de astro pay, utilizando el alias de mi astropay.. No me llega aun. Necesito el dinero para el dia de hoy. Tiene alguien una respuesta para mi.
Publicado 12 de Enero"su deposito en progreso"
Hola, ayer hice un deposito a mi cuenta de atroplay y hace mas de 12 horas que me figura "su deposito esta en progreso", me gustaria que lo solucionen lo antes posible muchas gracias
Publicado 12 de Enero