Devolucion de transferencia
Se realizo una transferencia por error a su cuenta con cvu y quiero la devolucion
Publicado 01 de Noviembre
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Se realizo una transferencia por error a su cuenta con cvu y quiero la devolucion
Publicado 01 de NoviembrePase plata por error a ziterr sa0000127000000000000499
Publicado 01 de NoviembreTransferi 1000 pesos argentinos a esta cvu 0000127000000000000499
Publicado 01 de NoviembreHola, quería consultarles porque no m aparece la opción de enviar dinero a una cuenta bancaria... Necesito el dinero que hay en esa cuenta y no puedo retirarlo
Solucionado 06 de NoviembreSin querer hice un pago en esa aplicación, cosa que no quería hacer y quiero un reembolso!
Publicado 31 de OctubreMe suspendieron mi cuenta por error cuando estaba intentando validar mi identidad y me quedo dinero en mi cuenta y lo necesito urgente.
Publicado 31 de OctubreHola. Me suspendieron la cuenta sin aviso alguno y por que sí. No hice nada fuera de los términos y condiciones.
Publicado 31 de OctubreNo me sale la opción de retirar dinero por transferencia bancaria y tengo un dinero que no puedo retirar
Publicado 31 de OctubrePuse que iba a transferir 5000 a mi cuenta de astropay y transferí 8000. La transferencia se aprobó y me descontó el dinero, pero no me llegó a mi cuenta de astroplay.
Publicado 31 de OctubreHola buenas tardes quiero hacer una transferencia a una cuenta bancaria y no me sale esa opción, solo me dice que le puedo enviar dinero a un contacto
Publicado 30 de Octubre