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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo
Hace dos años saque un vuelo para dos personas a natal, por motivos de la pandemia me obligaron a pagar [números] dólares mas para que me reprogramen el vuelo, ya que su momento si quería el reembolso tenia una penalidad de [números] dolares. Así estuve un año porque la aerolínea no operaba. Ahora …
Publicado 19 de Febrero
Cambio de vuelo 15 dias por cambio de horario por parte de la aerolinea
Tengo un pasaje de buenos aires a rio de janeiro el 12 de febrero. Me modificaron el horario mas de 10 veces, al hacer mi reclamo en la sucursal de san isidro con daiana me dijeron que podria cambiarlo 15 días para delante sin problema antes del 12 de febrero. También me lo enviaron por mail por es…
Publicado 10 de Febrero
Consulta por re programación de viaje a barcelona
Buenas tardes, antes de la pandemia, compré a ésta agencia 2 pasajes a barcelona, ida y vuelta , scnl8y ( level), hubo un cambio que la compañía canceló porque seguíamos en pandemia, fui mil veces a la oficina que está en el abasto, y me dicen que no me pueden dar ninguna respuesta porque la señor…
Publicado 06 de Febrero
Quiero mis pasajes al mismo lugar
Buenas el día 22/01/[números] compré 2 pasajes a punta cana por la página de almundodel 23/5/20 al 5/6/20 (avianca) por tema de la pandemia se suspendieron los vuelos en el mundo ! por ahora ninguna respuestas de ellos ! yo lo que quiero es que me reconscan el.destino ! no pido otra cosa ! ellos se…
Publicado 04 de Febrero
Me robaron mi plata
Almundo me debe dos vuelos que me cancelo. De uno le tiraron el problema a la aerolinea (con la cual hable y muy amablemente me explicaron que le devolvieron la plata a la empresa intermediaria que yo contrate, es decir , almundo. Y claro que tienen razon!). Con el segundo, me dijeron que me devolv…
Publicado 31 de Enero
Solicitud de reembolso de pasaje multidestino
Reserva: l4ywjm del [números]. Es un pasaje multidestino con cuatro números de billetes.[números]-[números], [números]-[números], [números]-[números], [números]-[números]. Este pasaje fue cancelado por la misma empresa Lufthansa solicito el reembolso del billete que fue comprado por agencia y de L…
Publicado 26 de Enero
Problema con mi reserva
Mi vuelo tuvo una reprogramación pero no es la reprogramación que corresponde, tengo vuelo de bs. As. A milan ida y vuelta. En la reprogramación que me hicieron la vuelta es desde madrid. Yo nunca voy a estar en madrid, siempre voy a estar en milan todo el tiempo.
Solucionado 10 de Febrero
No me quieren reembolsar mi dinero
Esta agencia de viaje es una vergüenza les encanta e*****r a los clientes. No te dan respuesta no te reembolsan el dinero mucho menos reprograman el viaje. Desde octubre de [números] no me dan respuesta de mi caso llamo les mando mail y no responden voy a la agencia de viaje tampoco dan respuesta. …
Publicado 25 de Enero
Devolucion de mi dinero
Desde el 26/08 del [números] pedí la devolución de mi dinero y me dieron este código k 72-[números]-x 9 f dijeron que el plazo eran [números] días, hasta el momento no logro que me contesten al teléfono , ni tampoco hay un correo para preguntar que pasa con eso,estoy a la espera de una pronta resp…
Publicado 24 de Enero
No puedo cambiar el vuelo
Estoy hace cuatro días llamando para pedir un cambio de vuelo y no me atienden. De la página me mandan al teléfono y el teléfono me mandan a la sucursal. Cuando llamo y me dice que elija la opción de cambio de vuelo me dice que hay muchas llamadas y que debo ir personalmente. Lo más lamentable de l…
Publicado 24 de Enero