Alkosto

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Reclamos
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Alkosto

Reclamo a alkosto

Necesito certificación de propiedad imei de equipos que compre

Compré 3 apple watch se el día 13/oct/[números] número de pedido [números] y factura número y[números], necesito copia de la factura y certificación con números imei de los equipos que soy el propietario con el fin de presentarlos a apple para desbloquear el id.

Publicado 11 de Noviembre
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Escape gas en la estufa

Compramos una estufa de piso 1 [números] 19 0 1 2.[números].[números] est piso hcb 76cm 6p gn vf"gck en alkosto de la [números], pasaron el personal de gas natural y dice que tiene escape, la compra se hizo el 4 de oct a nombre de top digital eu nit [números]-1

Publicado 10 de Noviembre
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Recuperar factura

Necesito recuperar una factura de televisor kalley 32'' smart tv. La compra fue echa el 26 de octubre de [números].

Publicado 10 de Noviembre
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Copia de factura para poder enviar mi celular a garantía porque salió defectuoso

Yo mateo trujillo urzola, identificado con la cédula n° [números] de bogotá, compré un celular en el alkosto de ricaurte en bogotá y el celular tiene un defecto y lo quiero enviar a garantía pero no cuento con la factura, me podrían dar una copia para poder enviar el celular a garantía y que lo arr…

Publicado 09 de Noviembre
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No estoy de acuerdo con los tiempos de entrega de un producto en garantía

Buenas tardes, presento mi inconformidad con alkosto, ya que no estoy de acuerdo en los tiempos de entrega de un producto que metí en garantía (freidora imusa 4 litros) que no tiene ni 2 meses de compra y ya presento fallas, me molesta mucho que sean tan inconscientes, si uno compra un producto e…

Publicado 01 de Noviembre
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Solución rápida de garantía

El 3 de septiembre realice la compra de una freidora imusa de 4 litros. A menos de 2 meses la freidora presenta problemas, me dirigí el día de ayer 29 de octubre al alkosto venecia a realizar el trámite para la garantía, y me dicen que debo esperar 30 días hábiles, lo cual me parece una falta de re…

Publicado 30 de Octubre
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Alkosto no se preocupa por sus clientes

El miércoles 25 de octubre compré un producto en la pagina, me indican que llegaría el viernes a mi casa. Este mismo día me llaman y me dicen que no harán la entregan porque la dirección no había quedado bien. Hoy sábado llegaría mi producto, al no estar en casa los repartidores se fueron y no son …

Publicado 28 de Octubre
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Copia factura

Necesito imei de celular comprado en su entidad

Publicado 25 de Octubre
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Cuando se cuadra el reloj granitador sigue prendido

Buenos días el día lunes 16 octubre [números] me acerque a las instalaciones de alkosto de la 12 con autopista iva a comprar una estufa haceb la señoritas de abba me indicaron que había una estufa de la marca de ellos con las mismas especificaciones de masterchef que era una de las estufas de mej…

Solucionado 06 de Noviembre
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Pésimo servicio postventa

Mi novia compró una elíptica en alkosto el 18 de septiembre de [números], la cual no se ha podido usar debido al absurdo ruido que hace, se le ha informado a alkosto teniendo que llamar reiterativamente (caso #[números]) y siempre le dan la misma respuesta de "se pondrán en contacto" lo cual nunca …

Publicado 18 de Octubre
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