Airbnb

Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Reclamos

339 Solucionados

Índice de Resolución

Un 74% de los reclamos solucionados

Empresa

Verificada

Rating

Índice de Resolución

Contactar a Airbnb

Sobre Airbnb

Cupón de hasta 18U$D ingresando con este link tuquejasuma

Airbnb es una plataforma que ofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.

Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.

Funciona a través de su página web  pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.

Cupón descuento Airbnb 

Si estas pensando en viajar y aún no tenes una cuenta en Airbnb, podés resgistrarte y aprovechar nuestro cupón de descuento Airbnb 2019. 

Si ingresas el cupón Airbnb que te vamos a informar a continuación tendrás un descuento equivalente a $35 US Dólares en tu próximo alojamiento. 

Código Descuento Airbnb 2019

✅ El código de decuento que te regalamos es: tuquejasuma

¿Cómo usar Cupones Airbnb?

Podes ingresar en este link ->> tuquejasuma <-- 

1. Cuando estés completando la página de pago, hacé clic en "Canjear Cupón" que está debajo del método de pago

2. Ingresa el código

3. Hacé clic en "Aplicar"

• El teléfono de Airbnb es +54 11 53 52 78 88☎
• Visita Airbnb en https://www.airbnb.com.ar/
• La dirección de Airbnb es 888 Brannan Street, 4ª Planta, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos

Airbnb teléfonos

Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88. 
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:

Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.

¿Cómo me comunico con Airbnb?

La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general. 

❇️ Facebook
❇️ Twitter
❇️ Instagram
❇️ Pinterest

O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.

¿Es seguro operar a través de Airbnb?

La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.

Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes. 

Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.

En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.

En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.

¿Cómo funciona el pago de Airbnb?

Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.

Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.

¿Qué debo hacer si falta algún servicio o el alojamiento no se corresponde con la descripción del anuncio cuando llegue?

Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.

Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes. 

Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema. Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro. 

¿Qué asuntos legales y normativos debo considerar antes de convertirme en anfitrión de Airbnb?

Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.

En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes. 

Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.

Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.

Reclamos a Airbnb

• <
• 1
• 2
• 3
• ...
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• ...
• 43
• 44
• 45
• >

Cobro no reconocido

En mi cuenta bancaria aparece un cobro por airbnb que no reconozco "airbnb * hm229weeqx 491-123-45672" por usd$66,67 , y no he hecho ninguna reservación.

Solucionado 07 de Enero

Publicidad falsa - falta de atención al cliente

Buenas noches, reserve un departamento en una supuesta buena ubicación frente al mar, lo cual era falso ya que estaba a 4/5 cuadras del mar. Lo que tenía cerca era una especie de río, en un zona poco agradable pra El Turista alrededor las cuadras eran oscuras y con casill…

Solucionado 07 de Enero

Cargo inapropiado de fondos

El dia 27 de diciembre tengo una cobranza de airbnb (airbnb * hmh4szye4r 491-123-4567 gb) por el monto de $594.01 dolares. La transacion aparece desde el reino unido. yo no me hecho esa transaccion, no menos usado airbnb. les ruego averiguen por que se ha echo esa transaccion y si mi tarjeta de …

Publicado 30 de Diciembre

Desastre lo que me dieron por alquiler no era lo de las fotos

Miguel angel skandar el anfitrión me dió un número de Whatsapp que nunca respondió, el lugar está lleno de deficiencia algunas peligrosas como ser la la exposicion de cables de corriente, falta te tapas de seguridad en toma corrientes y llaves de luz, no se repitieron toall…

Publicado 29 de Diciembre

Clonaron la tarjeta

Me hicieron un cobro de 10.150 rublos que hago yo no he realizado ninguna solicitud

Publicado 27 de Diciembre

Clonacion de tarjeta

308 monto 145.64 dolares comercio airbnb * hmh95h3tq4 491-123-4567 me hicieron este consumo y x lo que veo es mucha gente a la que le ha pasado en ese mismo sitio que nefasta seguridad de empresa soy de guatemala

Publicado 17 de Diciembre

Cobro no reconocido

He recibido varios cobros con mi tarjeta en pagos a airbnb que yo no he realizado.

Publicado 09 de Diciembre

Cobro en mi tarjeta sin hacer reserva

He tratado de muchas formas de comunicarme con airbnb por un cobro en el mes de agosto donde realizaron a mi tarjeta de crédito por us$184,75 cuando nunca hice una reservación con ustedes. agradezco mucho se comuniquen gracias

Publicado 07 de Diciembre

Cobro indebido en mi tarjeta de credito

Estimados, el dia de ayer 25/11/2019 se cobra desde mi tarjeta de crédito internacional itaú un monto de us$ 875.56 con el siguiente desgloce airbnb * hmakafwxpy compras int.ma 491-123-4567 g, eso es indebido ya que jamas he solicitado ningún servicio a traves de airbnb, solicito por lo tanto que …

Publicado 27 de Noviembre

No reembolsan el dinero

Reservé un hospedaje con bastante tiempo de anticipación y un día antes de viajar a destino el anfitrión cancela la reserva. Al momento de buscar otro lugar los valores se habían ido al doble o triple de lo que había reservado en ese entonces. La cuestión es que volví a reservar y me volvieron a ca…

Publicado 23 de Noviembre

Más resultados

loading