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Un 19% de los reclamos solucionados
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Necesito realizar cambios de producto

Necesito hacer dos devoluciones por pedidos en línea. El día que me pude comunicar con alguien, después de muchos intentos por que me atendieron a los dos días de estar llamando, me dijeron que tenía que volver a llamar y decir porque artículos los quería cambiar. El tema es que si no hay 5 artícul…

Publicado 10 de Junio
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Devolución de una compra

Mi problema es una devolución, quiero devolver un producto y por los canales que ellos ofrecen para poder hacerlo no he tenido respuestas, después de varios dias. tanto por Twitter y Facebook no tuve respuesta, en su página figura un chat on line pero…

Solucionado 12 de Julio
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Necesito la factura que nunca llegó para hacer un cambio por talle

El día 14 de mayo compré 7 productos: 4 pares de medias, un pantalón, una campera y una remera. Ayer entregué el regalo y queda chica la remera, necesito cambiarla por un talle más. No me llego la factura y es imposible comunicarme: no encuentro un teléfono y para acceder a chatear con un represent…

Solucionado 12 de Junio
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Cancelacion de compra

Hice una compra en relacion a la promocion online del 50 porciento, a medida que compramas mas productos mas era el porcentaje de descuento, confeccione y seleccione la lista de productos en la pagina, y pague normalmente, un total de 7 productos, a los tres dias canceñaron mi compra, evidenciando …

Publicado 10 de Junio
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Devolución de producto

Hola , buenas tardes. Compré una remera para el cumpleaños de mi sobrino en cuarentena. Llegó perfecto. El talle no le va y quiero iniciar pedido de cambio/devolución. El problema es que adidasonline no tiene servicio al cliente. Dicen que reclames vía Twitter o chat y la pág…

Publicado 10 de Junio
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Problema de envio

El envio de mi producto por medio de chilexpress a sido nefasto, cambiaron la direccion de envio, ademas no me dan solución, llamo a adidas y no contesta servicio al cliente. Necesito una solucion

Publicado 10 de Junio
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Compré un producto y vencidos los plazos de entrega aún no me llega

Realicé un pedido de una campera modelo "balanta" talle m en fecha 28/5/20 con nro. Aar[números], el cual figura en su página como enviado el 2/6/20 y en la del tracking (ca[números]) como "ingreso al correo" desde el 3/6/20. Siendo el 10/6/20 y habiéndose vencido los plazos de entrega informados e…

Solucionado 11 de Julio
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No contestan para hacer devoluciones

Hice un pedido el día 7 de mayo, me llegó el día 12 y desde ese día intento hacer la devolución pero es imposible!!! no respondes por ningún medio e incluso me bloquearon en Twitter Pésimo servicio!!!!!!!

Solucionado 22 de Julio
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