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Reclamos
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322 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 38% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Tarjeta CMR Falabella
Tarjeta CMR Falabella Mastercard es la tarjeta de crédito de Falabella que te permite comprar en todos los comercios que aceptan Mastercard de Argentina y el mundo. También podés acceder a ahorros exclusivos en Falabella, Sodimac, Viajes Falabella, Seguros Falabella y Linio.com.ar. La empresa permite a los interesados consultar los beneficios de la Tarjeta CMR Mastercard a través de su página web.
Falabella fue fundada en 1889 cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Chile. Más tarde, Alberto Solari introduce nuevos productos y puntos de venta lo que la hace crecer ampliamente. En la década de los 60, Falabella inicia su etapa de expansión en ese país y 20 años después la empresa amplió sus horizontes, lanzando CMR Falabella.
Actualmente, el Grupo Falabella tiene más de 6 millones de clientes en América Latina, inclusive CMR Falabella Argentina.
CMR por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado en el Decreto 297/2020 la empresa puso a disposición de sus clientes un canal de Ayuda y Contacto Online para poder evacuar dudas y consultas desde casa.
¿Cómo solicitar mi CMR?
Podés iniciar la solicitud de tu tarjeta CMR ingresando acá y luego:
- Completá el primer formulario con: Nombre y Apellido (tal cual figuran en tu DNI), número de documento; correo electrónico, número de teléfono.
- Apretá “continuar”
- Llená el segundo formulario con tus datos personales y datos laborales
- Presioná “enviar” y ¡Listo!
Solo tendras que esperar que te contacten en las siguientes 48hs.
CMR Falabella descargar factura
Ver resumen de cuenta CMR Falabella no es complicado. Si ya tenes tu tarjeta de CMR Fallabella, simplemente tenés que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a la página oficial www.falabellacmr.com.ar resumen
- Hacé clic en el botón que dice “Mi Cuenta” arriba a la derecha de la pantalla
- Completá con tu DNI y tu Multiclave Online para poder acceder a tu información de cuenta y poder Falabella resumen
- Seleccioná “últimos resúmenes” y ¡Listo, tendría que aparecer en tu pantalla el resumen CMR!
Si queres acceder a tu CMR Falabella resumen de manera más rápida, descargá la App CMR en el store de tu celular: "CMR Falabella Argentina" y procedé de la siguiente manera:
- Abrí la app para poder comenzar a ver el resumen de Falabella
- Accedé con tu DNI y Multiclave Online
- Seleccioná la tarjeta que la que deseas ver el CMR resumen
- Ingresá a “facturados”
- Elegí “Ver resumen de cuenta” y te aparecerá el resumen Falabella
También podés solicitar que CMR te reenvíe el último resúmen a tu correo electrónico. Podés que pedirlo por Whatsapp al +549114360500, escribiendo "Mi resumen" desde el número de celular registrado a tu cuenta CMR.
¿Cómo dar de baja tarjeta CMR Falabella?
Si te robaron o perdiste tu Tarjeta Única Falabella podés bloquear el plástico en el acto desde la aplicación seleccionando “Configurar mi CMR”.
También podés hacerlo llamando por teléfono o en los Centros de Servicio CMR ubicados en las tiendas Falabella o Sodimac.
Ahora si lo que necesitas es dar de baja el servicio financiero de CMR Falabella podés hacerlo por medios electrónicos o personalmente en cualquiera de sus sucursales.
CMR Falabella Teléfono
Área |
Número |
Servicio al Cliente CMR desde Argentina |
☎️ 0810-999-8878 |
Desde USA y Canadá |
☎️+1 800 307 7309 |
Desde el resto del mundo |
☎️+1 636 722 7111 |
Servicio al Cliente Falabella |
☎️0810-333-3252 |
CMR Falabella Contacto
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✳️ Formulario de Contacto Online
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Reclamos a Tarjeta CMR Falabella
Me atribuyen una compra que no hice
Me llego el resumen de cuenta con una compra por 17.000 aproximadamente que yo no hice. Dice compra de dvd. Ningún dvd sale eso, y yo no compre nada! hace meses no uso la tarjeta. Es imposible. Ni siquiera perdí la tarjeta. Siempre la tuve yo. No entiendo como me atribuyen una compra que yo no hice…
Solucionado 31 de Mayo
Estafa de cmr
Me dijeron que el costo de renovación anual me iba a ser bonificado para que no me diera la baja de la tarjeta y ahora me llega el resumen sin consumos y con el gasto de renovación anual que dijeron que no iban a cobrarme.
Publicado 28 de Abril
Dar de baja seguros de vida
Buenas noches quiero, dar de baja dos seguros de vida los cuales no puedo costear en estos momentos por problemas economicos:
debito automatico sf vida sura 0000000000000465 $399,00
debito automatico sf vida allianz 0000000000000874
250,00.-
solicito a la brevedad me expliquen los pasos a segu…
Solucionado 02 de Mayo
Tarjeta cmr falabella me cobra renovación anual sin adeudar cuotas
Hace un año que no utilizo la tarjeta, tengo un saldo favor de 9,58 pesos por un pago que realice demás y no sabia. Ahora me viene nuevamente después de meses un resumen por mail por $300 y pico de pesos en conceptos de cargos de renovación anual, mas gastos administrativos , mas iva.
cuando fui …
Solucionado 21 de Abril
Desconocer pago
Tengo una compra realizada en el día 19.04 y quisiera desconocerla. Ya que no la he realizado con newgerian! por un monto de $ 3998. Es más he dado de baja los pasajes ya que no los he comprado. Ellos me informaron que me comuniqué con la tarjeta de inmediato... Estoy tratando de comunicarme telefó…
Solucionado 06 de Mayo
Estafa en renovacion anual de tarjeta
Me quieren cobrar la renovacion anual de la tarjeta(ya me comenzaron a cobrar la primer cuota )y yo hace 5 meses recien la tengo !!!no tengo ninguna deuda y la verdad quiero darla de baja porque me parece una estafa y como voy a pagar una renovacion anual si la tengo hace 5 meses
Publicado 18 de Abril
Cobro sin permiso
Hola, realice el pago de un servicio cablevisión en efectivo y por error tmb me lo cobraron con tarjeta cmr por lo q lo pague 2 veces, siendo así q me doy cuenta mediante mi resumen y llamo aún asesor h me dice que ellos pasadas las 24hs ya no pueden anular el mismo por lo q lo tengo q resolver c l…
Publicado 18 de Abril
Falabella/ libre de deuda
Llegue a un acuerdo con mas activa cobranzas para para pagar una deuda con Falabella Salde el total hace un mes ahora no me quieren dar el libre de deuda, llamo a falabella no saben nada, llamo a mas activo "no tiene la carpeta" me derivan a distintas empresas de cobranza …
Publicado 15 de Abril
Desconocimiento de compra en dolares
Viajo a eeuu en mayo , y buscando hoteles quise hacer la compra de uno y me salía error en la página . Luego compre otro, y resulta que ahora veo q me cobraron tambiem el primero . Me llamaron del hotel preguntando si quería tomar la reserva y dije q no . Pero en los movimientos de mi tarjeta veo e…
Publicado 12 de Abril
Me quieren cobrar la renovación y no corresponde
Cmr me está obligando a que pague la renovación de la tarjeta, cuando ellos me dijeron que no tenía renovación por el período de 4 años si yo sacaba su tarjeta.
me están insistiendo en que tengo una deuda y que tengo que pagarla, pero esto no corresponde. Me mintieron para ofrecerme un producto qu…
Publicado 12 de Abril