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Reclamos
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322 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 38% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Tarjeta CMR Falabella
Tarjeta CMR Falabella Mastercard es la tarjeta de crédito de Falabella que te permite comprar en todos los comercios que aceptan Mastercard de Argentina y el mundo. También podés acceder a ahorros exclusivos en Falabella, Sodimac, Viajes Falabella, Seguros Falabella y Linio.com.ar. La empresa permite a los interesados consultar los beneficios de la Tarjeta CMR Mastercard a través de su página web.
Falabella fue fundada en 1889 cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Chile. Más tarde, Alberto Solari introduce nuevos productos y puntos de venta lo que la hace crecer ampliamente. En la década de los 60, Falabella inicia su etapa de expansión en ese país y 20 años después la empresa amplió sus horizontes, lanzando CMR Falabella.
Actualmente, el Grupo Falabella tiene más de 6 millones de clientes en América Latina, inclusive CMR Falabella Argentina.
CMR por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado en el Decreto 297/2020 la empresa puso a disposición de sus clientes un canal de Ayuda y Contacto Online para poder evacuar dudas y consultas desde casa.
¿Cómo solicitar mi CMR?
Podés iniciar la solicitud de tu tarjeta CMR ingresando acá y luego:
- Completá el primer formulario con: Nombre y Apellido (tal cual figuran en tu DNI), número de documento; correo electrónico, número de teléfono.
- Apretá “continuar”
- Llená el segundo formulario con tus datos personales y datos laborales
- Presioná “enviar” y ¡Listo!
Solo tendras que esperar que te contacten en las siguientes 48hs.
CMR Falabella descargar factura
Ver resumen de cuenta CMR Falabella no es complicado. Si ya tenes tu tarjeta de CMR Fallabella, simplemente tenés que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a la página oficial www.falabellacmr.com.ar resumen
- Hacé clic en el botón que dice “Mi Cuenta” arriba a la derecha de la pantalla
- Completá con tu DNI y tu Multiclave Online para poder acceder a tu información de cuenta y poder Falabella resumen
- Seleccioná “últimos resúmenes” y ¡Listo, tendría que aparecer en tu pantalla el resumen CMR!
Si queres acceder a tu CMR Falabella resumen de manera más rápida, descargá la App CMR en el store de tu celular: "CMR Falabella Argentina" y procedé de la siguiente manera:
- Abrí la app para poder comenzar a ver el resumen de Falabella
- Accedé con tu DNI y Multiclave Online
- Seleccioná la tarjeta que la que deseas ver el CMR resumen
- Ingresá a “facturados”
- Elegí “Ver resumen de cuenta” y te aparecerá el resumen Falabella
También podés solicitar que CMR te reenvíe el último resúmen a tu correo electrónico. Podés que pedirlo por Whatsapp al +549114360500, escribiendo "Mi resumen" desde el número de celular registrado a tu cuenta CMR.
¿Cómo dar de baja tarjeta CMR Falabella?
Si te robaron o perdiste tu Tarjeta Única Falabella podés bloquear el plástico en el acto desde la aplicación seleccionando “Configurar mi CMR”.
También podés hacerlo llamando por teléfono o en los Centros de Servicio CMR ubicados en las tiendas Falabella o Sodimac.
Ahora si lo que necesitas es dar de baja el servicio financiero de CMR Falabella podés hacerlo por medios electrónicos o personalmente en cualquiera de sus sucursales.
CMR Falabella Teléfono
Área |
Número |
Servicio al Cliente CMR desde Argentina |
☎️ 0810-999-8878 |
Desde USA y Canadá |
☎️+1 800 307 7309 |
Desde el resto del mundo |
☎️+1 636 722 7111 |
Servicio al Cliente Falabella |
☎️0810-333-3252 |
CMR Falabella Contacto
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✳️ Formulario de Contacto Online
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Reclamos a Tarjeta CMR Falabella
Desconocimiento de compra
Hola ayer pague mi resumen y despues me doy cuenta que hay una compra de Mercado Pago el dia 26/2 por $ 11.530 que yo nunca realize ni siquiera se de donde es. Quisiera saber como hago para solucionarlo.
Publicado 12 de Abril
Dar de baja a seguro de la caja y libre deuda
Quiero dar de baja el seguro que me cobran de la caja ya que no lo necesito y consulté a la caja donde me dijeron que los que dan la baja es cmr Falabella Además realicé pago de un atraso que tenía, me pidieron el comprobante de pago desde su entidad de cobranza y ahora no…
Publicado 11 de Abril
Baja tarjeta
Quisiera dar de baja mi tarjeta, ya que no la utilizo, que hago??
Solucionado 30 de Abril
Renovación sin consultar
Mi reclamo consiste en que me cobran una deuda por una renovación que yo no solicité. Pasó un año de mi última compra pero insisten que es obligatoria pese a que nunca me llamaron para avisarme.
encima tampoco nunca me llegaron los resúmenes porque tenían mal mi dirección de email.
me parece inju…
Solucionado 19 de Agosto
Seguro
Le di de baja a la tarjeta y el seguro que querían cobrar, hoy me llego una factura del seguro que ya di de baja, y que no voy a pagar xque por ese motivo le di de baja a la tarjetapa quiero una solucion
Solucionado 10 de Abril
Usurpación de dni
Buenas tardes deje mi mail.pero el problema lo tiene mi marido, que figura una tarjeta impresa a nombre de otra persona con su número de dni. X lo tanto necesita una explicación urgente
Publicado 03 de Abril
Deuda inexistente con falabella
Me estan llamando de tarjeta cmr Falabella para que regularice una deuda cuando nunca en mi vida tuve una tarjeta suya ni nada relacionado. Quiero que me expliquen que está pasando. Y si existe una deuda que me lo expliquen por escrito y cual es el supuesto producto de ello…
Solucionado 03 de Abril
Dar de baja la tarjeta
Quiero darme la baja de la tarjeta y en ningún lado me informan cómo hacerlo.
Solucionado 02 de Abril