Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me han hecho contracargos de las operaciones con qr por un total de $ 9.591.- en 10 operaciones diferentes: 4433589961 4433795037 4433793574 4425908080 4419778595 4420134603 4416350330 4414171977 4408807727 439644661 mercado pago a contestado mi anterior reclamo con presentar documentaci…
Publicado 11 de AbrilHice dos compras las cuales se cancelaron debido a problemas del vendedor. En la app de mercado pago figura q me devolvieron el dinero a mi tarjeta de débito pero nunca me apareció el reintegro en el resumen. Sigo esperando hace dos semanas
Publicado 11 de AbrilLa verdad que ya no se q hacer.. Quiero dar de baja porque tengo muchísimos problemas, en donde me banearon la cuenta y me generan problemas... Busco la manera de borrarla pero no puedo
Publicado 11 de AbrilNo me permiten adelantar mi dinero. Por esa acción me cobran un porcentaje. Pero desde hace 6 dias, tienen mi plata congelada. Son unos estafadores que están especulando con el dinero de los clientes. no es la primera vez que lo hacen y cada vez mas seguido.
Publicado 11 de AbrilBuenos dias queria saber si el poin esta todabia en camino o paso algo,porque la fecha de entrega era para ayer y todabia no a llegado. Gracias
Solucionado 12 de AbrilMe rechazan el acceso a mi cuenta, yo cambie el número y tengo doble seguridad pero sigo todos los pagos y asi aun no me dejan ingresar
Publicado 11 de AbrilHola buenas tardes ayer di de baja mi targeta de mercado de me descuenta unos juegos y no puedo bloquear
Publicado 11 de AbrilTengo problemas cada vez q quiero realizar recargas d celu m dce q visa no proceso el pago xq?quiero q m lo solucionen y poder utilizar tranquilamente y hacer las recargas sin problemas
Publicado 11 de AbrilMe compraron un celular, me dijeron que lo iban a pagar con mercado pago, me junto con la compradora le gusto el celular y realiza el pago por mercado pago con un pago link, días después me llega un reclamo que “el pago se hizo sin su consentimiento” que puedo hacer? antes de realizar la venta me c…
Publicado 11 de AbrilBuenas noches, me acabo de dar cuenta que mi cuenta de mp fue suspendida sin razon, donde tengo +9000$ que tengo que sacar, vendo hace 3 meses desde mi cuenta de mp y nunca tuve un reclamo, no entiendo porque ahora me la suspenden
Solucionado 12 de Mayo