Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos días.. Me he cansado de llamar a reclamos y no responde nadie. necesito cambiar contraseña y q quede restringido para q no lo vean, porque aparece que hay 15 conectados desconocidos a mi wifi, tiene contraseña. Pero hay una aplicación q tiene varios q roban wifi sin tener la contraseña. N…
Publicado 14 de NoviembreHace más de un mes que internet anda re mal se corta a cada rato y anda lento. Dijeron q iban a mandar un técnico el cual nunca vino, y la factura me sigue viviendo igual todos los meses sin ninguna nota de crédito por el problema. Además llamo y no atiende nadie en el servicio técnico. Unos chanta…
Publicado 12 de NoviembreHace dos meses solicite el cervicio de fibertel, el cual acordé 25 megas y me insistieron en que pruebe flow, así que lo acepte , estuve esperando un mes para que alguien llegará a conectar lo acordado, y luego de reiterados reclamos y muy muy estresante el tiempo que se espera mientras lo derivan …
Publicado 12 de NoviembreEstoy intentando que me vengan a visitar los técnicos para conectarme mí módem después de haberme mudado, 3 días seguidos pateandome de sector a sector nadie me puede dar un día para que vengan técnicos es increíble me cortaron más de 3 veces el teléfono y jamás siquiera le hable mal a ninguno que …
Publicado 12 de NoviembreBuenos dias, estimados delincuentes estafadores de internet, 36 intentos de registrarme en vuestra pagina para descargar mi factura los cuales todos imposibles, no solo eso tengo mas de 10 llamados de mas de mas 25 minutos de duracion a los jamas atendieron , en el dia de la fecha despues de 10 min…
Publicado 12 de NoviembreHace unos meses con la empresa fibertel nos encontramos con problemas de perdida de conexión aleatoria, que implican reiniciar el modem hasta que se reestablece, lo que conlleva perjuicios si uno se encontraba visualizando una película o vídeo o bien simplemente haciendo uso racional del servicio. …
Publicado 11 de NoviembreEl mes pasado estuvimos una semana con internet intermitente. Llamé para reclamar y literalmente me tuvieron 25 minutos en línea para solucionarlo. Esos minutos los pagué luego de teléfono (celular) hoy es la tercera vez en esta semana que se corta el servicio. La verdad estoy cansada de llamar y …
Publicado 09 de NoviembreNo funciona internet. El módem solo titula las dos primeras funciones. El último mensaje recibido es el día 5/10
Publicado 09 de NoviembreFibertel realiza cortes diarios en el servicio de internet. Durante 10 dias llame y reclame y recibi a 4 tecnicos que no supieron resolver el problema. Luego me ofrecieron un mejor plan en compensacion. el nuevo plan es de 100 megas (ya van 10 dias y continuo con el plan de 25 y los cortes) camb…
Publicado 09 de NoviembreLlame a ventas de fibertel el 31/10 alrededor de las 20hs. Para pedir el cambio de Arnet a fibertel junto con la promoción de Cyber Monday para clientes de arnet de 50 megas 50% bonificado por 12 meses, pregunté explícitamente si ellos se encargaban …
Publicado 08 de Noviembre