Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace más de 7 días tratando de comunicarme con fibertel cablevisión para dar de baja el servicio y nadie te atiende encima te ofrecen cambiarte de compañía de teléfono imagínense si nadie te atiende como voy a cambiar de servicio a una empresa q no te atiende y lo único que hace es dejarte en linea…
Publicado 03 de EneroNecesito dar de baja el servicio llamo y se pasan derivando y por chat te dejan en espera todo el tiempo somos rehenes de esta corporación...tengo todas las facturas pagas la última ya es un abuso 15 mil pesos así que necesito dar de baja el servicio
Publicado 02 de EneroHola te habla matias nieto tengo domicilio en bolivia [números] mi reclamo es el siguiente desde hace meses vengo teniendo aumentos excesivamente en la factura a pagar hace un mes me habían echo una niebla promoción mensual en la cual no han mantenido el precio y llamo y llamo y están todas las li…
Publicado 02 de EneroTengo pendiente un recableado hace mas de 72 hs y no obtengo respuesta es un servicio demasiado caro para la poca respuesta
Solucionado 31 de EneroProviene de reclamo nro [números] finalmente me atendieron: di de baja el servicio (fibertel y personal) el 6 de diciembre por el aumento del servicio y que me cancelaron la promoción que tenía sin previo aviso, ademas porque me mude. hace unos días se genero una nueva factura con vencimiento e…
Publicado 26 de DiciembreEl dia 6 de dicimebre di de baja fibertel (internet) y personal (celular) por el aumento del servicio. Hace unos dias me llego una nueva factura para pagar el 6 de enero. Quiero saber si realmente le dieron de baja al servicio para poder contratar otro provedor, estoy llamando desde hoy al [númer…
Publicado 26 de DiciembreBuenos días. tengo un negocio de artesanos del mar (pescados). Por una tormenta, no tenemos internet. Se corto el cable de internet por lo cual, tampoco tenemos wifi. Exteriormente se puede ver el cable cortado y no podemos facturar con mercado pago y demás. Es un inconveniente importante. la dir…
Publicado 26 de DiciembreBuenas tardes en el dia de la fecha 18/12/[números] al finalizar el partido de francia va argentina hora 15:20 cortan el servicio de internet y cable que es esto una cargada? o gran casualidad termina el partido y cortan el servicio esto es demasiado para nosotros que pagamos el servicio son unos e…
Solucionado 23 de DiciembreDesde el sábado 03/12/[números] estoy sin fibertel, que es mi correo desde el cual desarrollo mis trabajos. Ello me está perjudicando sobremanera económicamente, pues mi fuente de ingresos laboral. He efectuado recklamos a uds. E indefectiblemente me dicen que es problema general pero no hay soluci…
Publicado 15 de DiciembreCortes intermitente de internet. Hice reclamo sin solución. La visita técnica no concurre a mí domicilio de acuerdo a lo pactado.
Solucionado 29 de Diciembre