Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola señores de cablevisión fibertel.. Hago este reclamo por este medio. Soy cliente de flow hace poco más de 30 dias. Y la verdad que es de pésimo gusto estar viendo un producto de esos que ustedes ofrecen (pelicula. Por ejemplo). Y es molesto como se pixela. Muy molesto. Ya hice un reclamo yo ant…
Solucionado 22 de EneroMe ofrecieron un plan telecon fibertal, con modem de Arnet vrv9518, y cuando llamo a servivio tecnico dice que la digitalizacion esta hecha que van a ver que pasa y mientras tant6o estoy sin servicio, el moden nunca prendio laluz de internet. Parece que llamar no sirve, bo se q…
Solucionado 26 de DiciembreHace desde el viernes que estamos sin internet.hicimos los llamados correspondientes con operadores de la empresa quienes no pudieron solucionar problema . Durante el transcurso del día de ayer viernes,la respuesta era que quizás había un problema en la " zona" . Pero no es así . Finalmente hoy ped…
Solucionado 26 de DiciembreImposible comunicarse quiero dar de baja al servicio. El telefono da miles de opciones de las cuales ninguna logras atemción personaluzada y mucho menos para baja de servicio. para vender alfombra roja. Luego agujero negro en el vacío. Solo pahue y que dios ye ayude
Publicado 21 de DiciembreDesde el sabado 14 de diciembre 2019, que se cortaba internet. El domingo no tuve, y el lunes 16 tuve a las 7 de la mañana un rato y alrededor de las 8 am dejo de andar. Deci llamar eal numero 0800 para realizar la queja, luego de probar desde varias veces , la operadora me dio un turno para que pa…
Publicado 20 de DiciembreEn octubre pasé una de mis lineas de celular a personal y luego en noviembre pasé otra linea mas, bajo la promesa de que el pack de servicio de fibertel + 2 lineas de celular en personal tendrian un valor total de $1.306 por un año ($286 de servicio de internet y $ 510 cada linea) . Bajo el numero…
Publicado 19 de DiciembreEn el dia de la fecha y en horas despues de las 17hs se corto transmision y hasta el momento no regreso la señal
Publicado 19 de DiciembrePoseo un servicio de internet 25 mg de fibertel. La cual abono actualmente 1565,99$ con el descuento de los 12 meses por ser la primera vez que contrato su servicio. Llegando al mes 7, siempre con las boletas pagas al día, le comentan a mi madre que tiene una boleta atrasada (la cual ya teníamos pa…
Solucionado 23 de DiciembreNo me anda el hdmi me dice temporarily off air
Solucionado 22 de EneroHace 6 días estamos sin servicio, ayer me dejaron esperando al técnico de 13 a 19.00hs y no pasaron. Llame en ese intervalo más de 6 veces y siempre me dieron que estaban en camino, que espere cuando realmente estaba cancelado desde las 14.00hs. estoy embarazada de 38 semanas, me quede esperando e…
Solucionado 21 de Enero