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Reclamos
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687 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Horrible servicio
Vivo en villa luzuriaga, la matanza. Tengo cablevisión/fibertel hace aprox. 4 años, y antes andaba muy bien, pero hace aproximadamente un año y medio el servicio se volvió muy deficiente. Antes el wifi llegaba perfectamente a las habitaciones que tengo en el piso de arriba, y ahora, cuando llega lo…
Publicado 26 de Febrero
Sin conección
3 días seguidos teniendo problemas con el internet y la televisión.. No tengo conección a internet y la tv no puedo ver la parrilla de programación ni nada porque se queda pegada la pantalla y dice error s1027. Estaría bueno que solucionen y se hagan cargo porque para cobrar si lo hacen al día e in…
Solucionado 29 de Febrero
Fibertel deficiente
En la rioja ya no existe fibertel. Hace meses que trato de hacer el cambio porque tengo personal y me cobran un barbaridad. Por correo fibertel me ofrece poder tener cablevisión y personal. Si llamo, se corta siempre la llamada y queda todo en la nada. ¿para qué ponen un 0810 que no funciona?
Publicado 20 de Febrero
Instalacion
Nunca respetan la fecha de instalacion del servicio. Hace 3 meses q lo pedi
Publicado 20 de Febrero
Promoción de internet
En agosto de 2019 solicité una promoción de personal+fibertel+flow me dijeron que durante un año iba a abonar $1280, cosa que nunca sucedió porque todos los meses me aumentaban, de hecho mi última factura ( que no puedo abonarla) es de $2600. Llamé a Telecom me transfirieron …
Solucionado 26 de Febrero
Se corta el wifi
Se corta el wifi. Pago 3000 por mes. Vivo en saldàn. Número de cliente 00440242700
Publicado 18 de Febrero
Fibertel se corta
Se me corta fibertel continuamente, llame para hacer el reclamo, me ponen una fecha de verificacion y me la cancelaron dos veces. Y encima no hay turno para el dia siguiente. Yo pido retirarme antes del trabajo y no respetan lo pactado
Publicado 17 de Febrero
Baja velocidad en fibertel
Desde principio de diciembre estoy teniendo bajadas de velocidad de fibertel. Tengo 100mb y trabaja a solo 20 o 30.
vinieron 5 veces los técnicos, trabajaron fuera del domicilio, cambiaron caja y nunca solucionaron nada. Ahora estoy esperando que van a venir a reemplazar el cableado, aunque pedí q…
Solucionado 04 de Marzo